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贝尔机房搬迁-结果 按时完成搬迁； 核心业务系统8小时内就恢复生产，远小于24小时； 非核心业务系统12小时内恢复生产，远小于36小时； 故障率几乎为零。 C2009.华胜天成. 所有权利受到保护。 华胜天成科技股份有限公司保留对本文档的所有版权，并且拥有在不通知用户的情况下修改文档内容的权利。本文档含有关于华胜天成的商业机密，版权归华胜天成所有。任何人或单位未经许可不得复印、传递和使用本文件中的内容，如有发生将追究法律责任。 * 针对搬迁中常讨论的涉及多少个IT系统，多少台设备，最高端设备是什么。。。。我们最关心涉及多少个用户的业务，多少个核心业务，依赖程度、连续性要求； 搬迁工作并不是单纯的物理位置变化，业务流程、系统性能等的调整也应考虑与搬迁同步进行，以客户为主导，搬迁集成方配合； * * * * * * 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司位于上海浦东金桥开发区新的数据中心大楼于今年4月份落成并交付使用。客户决定将处于老数据中心的所有业务系统平滑搬迁到新的数据中心内。并且因为与朗讯的合并，原朗讯的数据中心大部分业务系统也将从北京平滑搬迁到上海的新数据中心。同时原朗讯的剩余部分业务系统还需要平滑搬迁到成都，青岛等地。因此搬迁场地涉及上海，北京，成都，青岛，深圳5个城市。 所有的业务系统包括SAP，APP，MAIL，PAD等数十类核心业务，合计涉及其业务系统40多类。合计涉及的设备包括SUN/IBM/EMC/HDS/HP/DELL等共计600多套。其中大型设备20余台。业务系统的用户涉及其整个亚太区用户 * 从今年2月份开始到4月份筹备该项目。组建项目团队。 联合SUN/IBM/EMC/HDS等原厂商共同输理客户需求，制定详细搬迁计划与搬迁方案。 提供技术资源并联合SUN/IBM/EMC/HDS等原厂商技术资源从5月9日开始到6月21日结束分6个批次对所有业务系统进行搬迁。 全程的项目管理工作。 全程的备件支持保障 数据机房专业搬迁服务 V1.0 主题 一、数据中心搬迁服务概述 1.1 数据中心搬迁服务理解 1.2 数据中心搬迁服务阶段划分 1.3 数据中心搬迁服务能力 1.4 数据中心搬迁服务指导方法论 二、数据中心搬迁服务的目标和范围 三、数据中心搬迁服务步骤 四、成功案例 1.1 数据中心搬迁服务理解 理解一： 搬迁的是客户的业务，而不是单纯的IT系统或设备； 理解二： 业务搬迁过程也是业务梳理和优化过程； 多少业务系统？ 业务依赖程度？ 业务连续性要求？ … 多少个IT系统？ 多少台设备？ 多少高端设备？ … 1.2 数据中心搬迁服务阶段划分 启动阶段：启动搬迁服务； 阶段一：业务系统现状调研与分析阶段； 阶段二：整体搬迁方案和子业务搬迁方案设计阶段； 阶段三：搬迁实施前准备阶段； 阶段四：搬迁执行阶段； 阶段五：搬迁总结与试运行阶段； 阶段六：搬迁验收与交付阶段； 经验实践 风险控制 技术保障 多方合作 华胜天成的多方位 搬迁服务能力 项目管理 统一组织、有序协调 多资源融合指挥 多种项目工具的利用 使项目按时保质完成 保证步骤和目的明确 保证设计合理 保证配合和实施计划 保证项目质量 有寻求外部支持的能力 有良好的问题处理渠道 有多个项目合作经验 多产品技术支持 多地点支持能力 系统化的支持服务 备件快速响应能力 综合项目实施能力 掌控关键环节 多方位判断威胁 威胁分析与削减 风险应对方案 过程控制 1.3 数据中心搬迁服务能力 1.3 数据中心搬迁服务能力Cont. 通过华胜天成提供的数据中心机房搬迁服务，用户可以获得： 机房搬迁程序的科学指导 全过程的良好技术支持和保障 搬迁过程无需多方协调 系统的平滑地迁移 保障系统在搬迁后正常运行 华胜天成的服务优势 多厂商跨平台技术整合服务能力 华胜天成作为众多IT设备厂商的总代理和解决方案供应商，为客户IT系统提供多厂家跨平台维护支持服务，迅速诊断并解决问题，保证客户系统的稳定性。 多年的技术积累，综合的跨平台集成能力一直是我们的竞争优势。 现场支持服务优势 华胜天成拥有独立的服务交付部门，经过多年的IT服务经验，积累了400余名经过各种产品和技术认证的工程师，均获得原厂商授予的资质认证。 备件支持优势 服务提供商的备件储备能力、周转能力、管理调度能力以及与备件渠道的合作关系，为服务提供商保障快速响应的重要条件之一。 华胜天成在全国设有29个服务网点，拥有覆盖全国的18个备件库（8个常规备件库和10个项目备件库），以保障用户故障设备及配件的更换时间及响应速度。 1.4 数据中心搬迁服务指导方法论 主题 一、数据中心搬迁服务概述 二、数据中心搬迁服务的目标和范围 2.1 服务目标 2.2 服务范围 2.3 服务简述