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软电话安装及配置指南V1 5.docx 参考指南 公司内部软电话安装及初次配置参考指南 2012-5-24 目录指南 软电话安装对电脑操作系统平台要求：2 软件安装指导2 软件安装成功后初次配置说明5 软电话常见问题解答10 A:软电话注册失败10 B:通话品质不好10 1 软电话安装及配置指南V1 5.docx 参考指南 软电话安装对电脑操作系统平台要求： 软电话目前只适合安装基于windows平台操作系统如： Windows XP , Windows Vista,Windows 7. 目前不支持linux MAC OS 等平台,也不适宜安装基于VMWare虚拟平 台。 软件安装指导 请按以下步骤安装： 1．运行CiscoIPCommunicatorSetup 文件。 2 ． 出现Install Shield Wizard 界面。选择Next 。 2 软电话安装及配置指南V1 5.docx 参考指南 3 ．出现License Agreement 界面，选择I accept the terms in the license agreement.点击Next 进 入下一步。 4 ． 进入Destination Folder 界面，可以点击change 修改安装目录，默认目录为C:\Program 3 软电话安装及配置指南V1 5.docx 参考指南 Files\Cisco Systems\Cisco IP Communicator\ ，选择之后点击Next 进入下一步。 5 ． 点击Install 进行安装。安装过程中可能出现windows 防火墙界面，点击“解除阻止” 继 续安装。 6 ． 点击Finish 完成安装。 4 软电话安装及配置指南V1 5.docx 参考指南 7 ． 点击restart ，重新启动电脑完成安装。 软件安装成功后初次配置说明 1． 点击Cisco IP Communicator 打开IP 软电话。 2 ． 出现Audio Tuning Wizard 界面进行话筒和音箱的测试，进行下一步之前阅读指南，明 确后点击Next 进行下一步。 3 ． 选择电话使用的设备，选择默认设置即可。点击Next 。 4 ．出现Adjust the Listening Volume 界面，可以通过Wave volume 和Master volume 调节 音量大小，点击Play 按键，听到音频后即可点击Next 进入下一步。 5 软电话安装及配置指南V1 5.docx 参考指南 5 ．进入Adjust the Microphone Volume 界面，点击Test 按键测试话筒，测试完毕点击Next 进入下一步。 6 ． 点击Finish 完成配置。 7 ． 出现IP 软电话初次运行界面 在配置之前，电话显示Error DBConfig 。在电话上单击鼠标右键出现菜单，选择Preferences 选 项。然后按以下步骤操作： 第一步： 点击“Network” 第二步：选择“Use this device name” 6