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拼车竞品分析报告 。 背景介绍 竞品分析是指对竞争产品、同类产品的优势和劣势进行比较分析,由此对产品战略上、设计上提供一定的帮助和指导。 本文以现已有类似产品具体功能服务的差异、功能交互,站在用户角度对竞品进行解剖研究和发散思考 竞品简介 注释: 【1】竞品选取范围,主要是市场上支持点歌的手机客户端和主流的音乐APP产品 【2】直接竞品,指主功能和真心点歌基本相同,直接产生竞争关系 【3】周边竞品,指功能包含点歌功能 【4】间接竞品,指产品风格、功能、用户群等和真心点歌可能有交叉的产品 【5】同源竞品,指和分析对象来源于同一公司或者渠道 竞品名称【1】[ 图标 功能说明 竞品类型 当前版本号 AA拼车 快速找到附近的拼友路线,加油站 直接竞品[2] 2.3.3 哈哈拼车 基于地理位置的拼车应用 直接竞品[2] 3.2.2.1 多多拼车 针对拼车出行人群需求打造的便捷移动拼车平台 直接竞品[2] 1.3.1 滴滴打车 一款时下最热的免费打车软件 间接竞品[4] 3.2 快的打车 一款为乘客和出租车主量身定做的打车软件 间接竞品 3.1.1 灵犀 智能语音助手 同源竞品[5] 3.0.1680 引言 市场竞争格局.产品形态 产品形态 主要特征 代表产品 打车类 为乘客和出租车主提供快捷的交易途径 滴滴、快的 拼车类 新型出行方式,主要目的省钱 多多、AA、哈哈 租车类 为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务 PP租车、神州租车 代驾类 为一定经济实力偏重社交用户群体提供代驾服务 E代驾 开放 长尾 ……. 移动性 位置性 去中心化 随时随地性 自下而上 互动 可识别性 可控性 移动互联网特点 竞品对比 功能差异 功能交互 发散思考 PART1.功能差异 (个性化、趣味性、极客范、社交化) AA拼车软件分析 注册流程:手机号注册+验证码 特色有推荐人选项 认证方式多样化(实名 手机 邮箱 保险 头像 驾驶 担保金) 使用流程:S1选择使用类别 (乘客,司机) S2选择出发和目的地 S3时间(长期 临时) S4选择习惯和细节 S5发布 特色系统:随叫随到业务 使用痛点:用户选择完起始和目的地后搜索,若无符合的路线系统会给出提示,只能选择取消,没有有效提示信息,软件找不到周边人或现成的路线,使得软件和人的互动太少 使用痛点:车主填写车辆信息时可以随意填写,没有认证过程,乘客安全得不到安全保障。搭载人数没有上限设置。我的习惯不能自定义,只有图中四个选项。 使用痛点:用户通过系统给的地址索引选择出发和目的地在发布时还会出现在一个地图上还未找到此路线提示 总结 经过对深度访谈的研究,我们发现国内对拼车没有很深入的了解或接触过类似软件,所以拼车软件在国内用户市场的前景很广,顺风车现象也将丰富和改变现有城市人际关系架构, 从增加社会阅历、扩大社交圈等方面,成为大势所趋。 经过深度访谈我们了解到如果推出此类软件用户主要担心软件以下问题: 1 安全问题:用户往往考虑的是与陌生人拼车会出现的安全隐患,以及对司机师傅的安全认证,还有对自己生命财产安全的保障。 2 硬件问题:是否实用,城市的辐射范围是怎样的,操作是否简便,简洁易懂,是不是恶意软件,担心广告比较多,以及会绑定其他软件,有一部分用户会考虑软件的安装包大小,还有一部分视觉控会考虑软件界面是否符合自己的审美观。 3 支付问题:用户考虑的是支付手段,通过什么方式支付。 4 软件价值:能保证自己确实能拼到车,为自己带来利益,换句话说,软件是否能实现自己对拼车的相关需求。 总结 用户愿意使用的原因 1:他们愿意省钱,拼车比打车会更加省钱。 2:他们觉得安全,因为足够安全,他人拼车,未必不是一件好事。 3:省时间,提前的预约,会让后来的行动更加高效便捷。 4:愿意和熟人拼车,因为和熟人可以有很好的交流,多了一份安心和愉快。 5:他们讨厌挤公交挤地铁,他们体验到了挤公交地铁的不爽。 用户不愿意使用的原因 1:安全性,他们不愿意和陌生人拼车,对自己有安全隐患。 2:软件不实用,拼不到车,操作不够简洁,广告太多,界面不舒服...... 3:个人主观觉得这类软件麻烦。 4:经济条件比较好就不在意这些。 5:平时不愿意拼车,相对公交地铁而言,有点浪费。 6:有自己的
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