销售通关介绍摘要.pptxVIP

销售通关介绍;（一）共有三关： 第一关：接触需求分析 第二关：说明 第三关：促成 ;1、场景自设，自设人物背景和身份，自设谈话地点。 2、熟练运用在这段时间里学到的期货知识与客户交谈。 3、针对客户提出的期货相关问题做出详细的说明。 ;1、接触需求分析必须包含以下内容： 1）自我介绍 2）寒暄、赞美 3）资料收集：年龄、职业、收入、爱好、家庭、理财习惯等 4）投资理念的建立;2、说明必须包含以下内容： 内容：40分 公司介绍检查点20分： 历史背景(8分)：成立时间、地点、发展、变迁 开业时间、地点 商品(6分)：三大交易所及其交易品种 公司理念(6分)：服务、经营 期货功能和意义检查点20分：投资、套期保值、避税、以小搏大、减少经营管理成本等 ;3、促成 几个常见拒绝问题: 1)我要慢慢考虑一下 2)我要和太太（朋友）商量一下 3)如果我现在投资我的风险??多大？ ;礼仪：20分 动作检查点10分：叩门、鞠躬、站姿、坐姿、递通关卡、目光 寒暄检查点8分：问好、赞美、自我介绍、话题导入、表情 着装2分：职业装 ;评分标准;预祝大家顺利通关!; 瑞达期货经纪有限公司