15品管圈在产科护理工作中的应用体会.pptVIP

品管圈的概念 品管圈（Quality Control Circles,QQC)是由同一个工作场所的人，为了解决工作问题、突破工作绩效。自发组成的一个小团体，通过分工合作、解决工作场所的障碍问题，以达到改善目标的目的。 2013年11月产科成立“摇篮圈”的品管圈，以PDCA循环法作为持续性质量改进的活动。QCC活动最主要的特点是自下而上的分析所存在的问题，从而达到降低产后乳房胀疼的发生率的目的。 本圈的宗旨是：回归自然，返璞归真。 我们实施品管圈的目标 持续改善护理管理和服务质量水平 营造护理团队合作及学习成长的环境 发挥护士潜能，培养护士管理人才 提升各级护士士气 建立护理质量提升改善活动之标竿 促进护理团队重视质量活动的进行 成立背景 近年来，人们生活水平的不断提高。自我保健意识增强，维权意识更加增强。综合性医院快速发展，医院规模不断扩大，对护理工作质量提出新的挑战，传统的护理模式显然不能满足目前护理工作的高要求，急需一种新的工作模式以弥补传统护理模式的不足，充分发挥护理人员的潜能，使护理工作更细致，深入，精准，人性化以满足医疗大环境的需求。为此我院于2013年开展了品管圈工作模式。 圈的组成 我科自2013年11月本着自愿参与的原则组圈，成员7名，圈长一名(护士），记录员一名（护士）， 辅导员一名（主管护师），圈员