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健康教育服务规范培训 培训内容 一、健康教育的基本概念 二、健康教育服务规范解读 三、开展健康教育工作应注意的几个问题 一、健康教育的基本概念 （一）、健康教育的概念 健康教育是以传播、教育和行为干预为手段，通过有计划、有组织和系统的教育活动，促使人们自觉采纳有益于健康的行为和生活方式、预防控制疾病、促进健康的科学。 健康教育在调查研究的基础上采用健康信息传播等干预措施促使人群或个体自觉采纳有利于健康的行为和生活方式，从而避免和减少暴露于危险因素，帮助实现疾病预防、治疗康复，提高健康水平的目的 概念尽管表现不一，但“健康教育是帮助人们改善健康相关行为的”，被大家所认同。 （二）健康教育基本特性 1、健康教育的目的是使教育对象实现知识、观念和行为改变的统一。 2、健康教育活动是从需求调研、计划、实施到评价的一个完整的工作过程。 3、健康教育的基本策略是信息传播、行为干预和社区组织。 健康教育是健康知识与健康行为之间的桥梁。 （三）、健康教育的意义 那么，为什么要改善健康相关行为？ 因为人类与疾病斗争的需要 纷繁复杂的病因可分为四类： 人类生物学因素 环境因素 行为与生活方式因素 医疗保险因素 其中，行为与生活方式因素所占比重达40%-50% 健康与寿命的60%取决于自己，其中生活方式是主要因素，因此，每个人都可以通过采取并坚持健康生活方式，获取健康，提高生活质量。 健康教育的意义 健康教育是提高广大群众自我保健意识的重要渠道。 健康教育是一项低投入、高产出、高效益的保健措施。 健康教育是卫生保健事业发展的必然趋势。 二、健康教育服务规范解读 （一）、服务对象 ——辖区内居民 （二）、服务内容 1、宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、0-36个月儿童家长等重点人群进行健康教育。 3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病菌病等重点疾病健康教育。 5、开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。 6.服务形式及要求 （1）、提供健康教育资料 ①发放印刷资料 印刷资料包括健康教育折页、处方、手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的门诊候诊区、诊室、咨询台处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。 ②播放音像资料 音像资料包括录像带、VCD\DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种） （2）、设置健康教育宣传栏 乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2㎡。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面1.5~1.6m高的位置。每个机构每季度最少更换1次健康教育宣传栏内容。 （3）、开展公共健康咨询活动 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展6次公众健康咨询活动。 （4）、举办健康知识讲座 定期举办健康知识讲座。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少需要举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座。 （三）、健康教育流程 （四）、服务要求 1、乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。 2、具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。 3、要制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可实施性。 4、健康教育内容通俗易懂，病确保其科学性、时效性。 5、要有玩真的健康教育活动记录资料，包括文字、图片等，并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总结评价。 （四）、服务要求 6、要加强乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协调，共同做好健康教育工作。 7、要充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。 8、运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保