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对策效果确认——有形成果 对策效果确认——有形成果 改善前后住院患者对护士满意度的对比 通过2015年6月和2015年10、11月调查问卷对比：护士主动性较前提高 不重要 重要 9.您觉得责任护士在跟医查房中重要吗 不满意 满意 10.您对医护配合觉得满意吗？ 否 是 8.您和责任护士相处是否融洽？ 否 是 7.您对责任护士指导患者疾病相关的健教内容是否满意？ 否 是 6.您对责任护士汇报的患者病情内容是否满意？ 否 是 5.您对责任护士协助患者辅助检查的落实情况是否满意？ 否 是 4.您对责任护士处理患者病情变化时的应急能力是否满意？ 否 是 3.您认为责任护士是否详细掌握所管患者的病情？ 否 是 2.您对责任护士专业知识的掌握是否满意？ 否 是 1.在工作中，责任护士是否能正确及时执行医嘱？ 结果 调查项目 主管医生对责任护士满意度调查表(科室自行设计) 兰大一院：裴一洁 QCC推进责任护士跟医查房的应用成效 春天的嫩芽，象征每一个孩子。 护士阿姨 温暖的双手 我们的圈名 圈徽涵义:护士阿姨用温暖的双手托起孩子们的健康。 春芽圈 圈长选拔 姓名 票数 结果 王成慧 0 马彩霞 0 罗玲 2 党娟 3 ★ 张小霞 3（上次品管圈圈长） 李阳 0 马蕊 0 陈蓉 0 圈员组成 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高护士采血的准确率 4.3 3.8 3 4.2 15.3 2 降低病区噪音分贝率 3 3.5 3.3 3.8 13.6 4 降低儿科患儿留置针贴膜的卷边率 4.2 3.6 3.1 4.1 15 3 提高责任护士跟医查房的执行率 3.25 4.5 5 3.0 15.75 1 主题选定---矩阵图 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 主题选定 提高责任护士跟医查房的执行率 责任护士跟医查房是指以患者的需求出发，责任护士与主管医生对共同负责的同组病人，在晨交接班后，共同进行床边查房，建立快速、准确有效的医护沟通，为患者提供全面、优质的医疗护理服务。 衡量指标：每月责任护士与主管医生对同组所管患者进行每日晨间共同查房的执行率 执行率= 医护对每月同组所管患者每日晨间共同查房的人次数 医护每月同组所管患者的人次数 ×100% 医疗和护理虽然是两个不同的学科，有着各自独立的体系，但在临床医疗过程中两者是密不可分的，在治疗疾病，维护健康整个过程中发挥同等重要的作用，两者缺一不可，只有医生和护士协同工作，才能满足病人各方面的要求，从而提高医疗水平，护理水平，提高病人满意度。 长期以来，医生查房和护理查房各自进行，往往医生刚查完病人，接着护士又去交班查房，很多时候出现重复，并且查房的时间长，其他护理工作不能得到及时的落实，病人及家属有怨言。特别是医护言语不一致时，使病人及家属感到疑虑，且往往选择了医生的言行，使护士在病人及家属心目中的地位下降，也令医生感到护士工作不够细致深入，护患沟通欠缺，导致护理工作长期处于被动状态，故医生和护士共同查房，能相互促进和提高，是一种有效的查房方式[1]。 提高责任护士跟医查房的执行率——选题背景 参考文献： [1]程蕾，程文丽，等.护医联合查房对提高护理满意度的作用[J].现代临床护理,2011,10(2):45-47 对患者而言：患者入院后往往希望医护人员重视自己，责任护士跟医查房，可使患者病情与治疗方案及时统一，减少了医护患沟通环节，使患者得到及时的治疗与护理，增加了患者的安全感、信任感与满足感[2] 。 对医生而言：由于医生每天与患者接触时间较短，而责任护士与患者密切接触，护士通过跟医查房，及时为医生提供患者近期的动态信息，提高了医生工作效益，增加了患者对医生的满意率，同时为医生节约工作时间。 对护士而言：医生与护士共同查房，要求责任护士提供患者的动态信息，这就需要护士更加主动的观察病情，准确进行评估，及时发现护理问题并做出正确的处理，培养了护士观察问题、分析问题与解决问题的能力，提高了护士工作的主动性。同时在跟医查房的过程中，医生的理论讲解与病例分析，进一步提升了责任护士专科知识与业务能力[3] 。 对科室而言：缩短了患者的住院时间，提高了患者对医护的满意度，取得了明显的社会效益与经济效益。 提高责任护士跟医查房的执行率——选题理由 参考文献： [2]凌云霞，商艳霞，等.责任护士与医生联合查房的效果评价[J].解放军护理杂志,2013,3