省交通联网中心信息化及配套系统维护项目采购-安徽公共资源交易集团.docVIP

采购需求 （仅供参考，最终以招标文件为准） 前注： 1）本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可； 2）投标人应当在投标文件中列出完成本项目并通过验收所需的所有各项服务等明细表及全部费用。中标供应商必须确保整体通过用户方及有关主管部门验收,所发生的验收费用由中标供应商承担；投标人应自行勘察项目现场，如投标人因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或中标后无法完工，投标人自行承担一切后果； 3）如对本招标文件有任何疑问或澄清要求，请按本招标文件“投标人须知前附表”中约定方式联系中心，或接受答疑截止时间前联系采购人，否则视同理解和接受，开标后中心不再受理对招标文件条款提出的质疑； 4）中标供应商须与采购人分别签订省交通联网中心信息化及配套系统维护、厅直单位信息系统及配套系统维护和省路警指挥中心软硬件维护系统三个合同。 一、项目概况 安徽省交通运输联网管理中心承担了省交通运输厅、省交通联网中心、省路警指挥中心和省交通运输厅厅直单位相关信息化系统及配套设施的运行维护工作。本项目包含了上述所有信息化系统软硬件、空调和供配电等配套设施、机房基础设施、楼宇智能化系统、高速公路信息通信网的维修维护。包括云计算机房、路警中心机房、通信网络机房、数据中心、路警指挥大厅及决策会商室；省厅和中心及厅直单位信息化系统、部省市县站五级通信网络、专网杀毒软件；空调及供配电（含柴油发电机）、楼宇智能化等。 二、服务需求 1. 项目内容及要求 第一部分：安徽省交通运输联网管理中心信息化运维 1.1数据中心日常管理、硬件维保 (1) 维保内容 数据中心软硬件维护。包含2台核心交换机、1台IDS（入侵检测）、1套漏洞扫描设备、1套安全审计设备、13台应用服务器、1套存储设备、2台SAN交换机、2台负载均衡设备、1套数据库软件、1套数据仓库、5套中间件、1套网络安全分析软件、12套操作系统、1套GIS软件、1台小型机等。 (2) 维保要求 1) 对数据中心软硬件，提供日常运行维护，配合采购人及时处理运行中出现的问题，确保中心工作正常开展； 2) 对所有故障设备进行免费修复或更换（个人办公设备及损耗配件不在范围内）； 3) 保障各系统设备7×24小时安全可靠地运行，每日安全检查并出具安全检查报告；对所有故障设备进行免费修复或更换； 3) 日常维护。日常基础数据更新维护；数据备份及恢复；用户培训；故障的跟踪排查，协助、指导、解决异常情况； 4) 系统升级。根据实际情况需要，按照功能、性能要求，做好系统的升级及现场软件测试、模拟运行等； 5) 数据处理。对接入安徽省节假日监测系统的数据进行跟踪、监控及维护，同时因误操作、网络、软硬件设备等原因，导致出现数据故障，在业务人员的监督下对数据进行修正或退回； 6) 现场服务。需保证驻场技术服务人员稳定性（如需调整，需得到用户同意并做好交接工作）。节假日和正常工作日确保做到实时响应，其他时间1小时内响应，做到7×24小时服务； 7) 应急服务。中标供应商必须提供完整的应急预案，在出现各种突发情况时，能够快速响应，协助用户完成相关任务。 1.2路警中心机房日常管理、硬件维保 (1) 维保内容 路警中心机房软硬件维护。包含路警中心相关软硬件，含41台服务器、4套存储设备、7套系统安全认证设备、14台网络设备、10台防火墙设备等； (2) 维保要求 1) 对所有故障设备进行免费修复或更换（个人办公设备及损耗配件不在范围内）； 2) 网络机房设备故障需在1小时内解决问题； 3) 专人负责制，确保提供长期、稳定、规范的运维服务。 1.3云计算机房日常管理、硬件维保 (1) 维保内容 云计算机房软硬件维护。包含1台视频服务器、2台小型机、7台高端服务器、6台中端服务器、2台磁盘存储设备、1套DLP大屏显示系统、8台交换机、1台网闸设备、2套UPS强电系统、2台KVM远程监管、10套32口网络KVM、1套数据应用集成平台软件、1套数据共享平台软件、数据分析展示平台软件、1套数据交换平台软件。 (2) 维保要求 1) 对所有故障设备进行免费修复或更换（个人办公设备及损耗配件不在范围内）； 2) 保障各系统设备7×24小时安全可靠地运行，每日安全检查并出具安全检查报告；对所有故障设备进行免费修复或更换； 3) 网络机房设备故障需在1小时内解决问题； 4) 专人负责制，确保提供长期、稳定、规范的运维服务。 1.4通信机房日常管理、硬件维保 (1) 维保内容 通信机房软硬件维护。包含2台接入路由器、3台核心交换机、40台接入交换机、5台防火墙设备、1台网闸设备、3台网络安全设备、1套数字程控交换机、2台服务器及操作系统、4台光传输设