一线管理者的沟通与管理.pptVIP

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2017-06-22 发布于贵州
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一线管理者的沟通与管理.ppt

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一线管理者的沟通与管理

;　一线管理者所需要的知识与技能;; 打造明快的职场;;　意见沟通与建立人际关系的阶段;;　所谓意见沟通的技巧; SD-7;所谓?同感?:是「与他人一同存在，与他人有同样的感受」。也就是说，与对方有同样的想法，加深与对方的相互信赖。;　３-1意见沟通的技巧 :同感与效果;　４．意见沟通的技巧 : 配合; SD-11;　６．推进工作时的意见沟通的技巧　　　　　　　　　　　　　　　　　：提案·指示·提意见;　部下的掌握方法?一线管理者的观点 ;〇做得好时要称赞　 ?平常要注意做得好的工作和行为 ?不要错过恰当的时期跟本人说;　正确的称赞方法与责备方法;〇充分发挥本人的实力（发现部下的长处，努力提高他的能力吧!） ?替对方找出尚未发挥的才能 ?不要妨碍对方的成长之路;按类型分的意见沟通;　提高意??（Motivation）的技巧;　按对象分的意见沟通技巧对应表;;　问题的发生情况; 目的达成了吗?;;作为一线管理者，首先你必须在自己的职场,保持圆滑的人际关系。