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EDI与航运业务流程的重构
年 月 系统工程理论与实践 第 期
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文章编号$%’())*!!+#’#,
与航运业务流程的重构
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施 欣
上海海运学院管理系 上海
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摘要 本文结合 技术在航运业中的应用 从效率 准确性和灵活性三个方面对推广应用 后
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所引起的航运业务流程的重构进行了系统的分析 从中发现 效率重构效应主要体现在通过建立
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一个 信息共享平台 将相互之间有信息交流的业务环节连接起来以提高流程效率 但这种重构不增
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减业务流程的环节 灵活性重构效应既表现为通过规范整个流程来简化整个业务流程 又可以借
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助 增加信息的来源和提高信息的时效性来拓展整个业务流程结构5 在准确性方面的重构效
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应主要表现在对业务审核环节进行删减和合并 上述三方面的重构效应最终可以通过业务完成时间
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的减少和业务完成质量的提高等指标来得以体现6
关键词 航运业务 流程重构 网
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中图分类号$ 1! 文献标识码$
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