灿坤之CRM SWOT分析.ppt

顧客關係管理系統燦坤3C 指導教授：林誠 教授 組別:第三組 組長:雷治組員:袁守何兆 謝新楊綉 梁世黃美 陳淑 燦坤3C緣起 報告人員:袁守仁 董事長 吳燦坤 先生 吳燦坤先生，1951年10月14日生， 台灣省高雄縣人。畢業於南台工專，曾至美國南加州大學管理學院進修，目前正就讀於台大EMBA國際企管研究所。 現任燦坤集團董事長。 從台南地區一家沒沒無聞的小型代工企業，發展到自創品牌行銷國內外，更成為第一家在中國大陸股票上市的台資獨資企業。 曾當選「青年創業楷模」，並榮獲「當代傑出企業人物—尊爵獎」 燦坤發展沿革 1978年11月2日-成立燦坤企業公司-任總經理1985年成立台灣優柏企業股份有限公司1988年成立香港燦坤公司1988年成立廈門燦坤實業股份有限公司1990年成立美國燦坤公司1991年成立燦寶英弘股份有限公司(燦坤3C前身)1993年廈門燦坤公司B股掛牌上市1994年成立上海燦坤實業股份有限公司1994年成立日本燦坤株式會社1997年5月台灣燦坤在台上櫃2000年9月台灣燦坤在台上市2004年規劃日本燦坤上