2012年秋季管理沟通的网上作业及答案.doc

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 马来西亚的主要宗教是 A、佛教 B、基督教 C、伊斯兰教 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 关于小轿车的座位，以下哪种说法不正确 A、如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后。 B、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次 之，而后排中间座为末席。 C、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人不应移动座位。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题 A、了解被访者优先考虑的事，让被访者无拘束地讨论他的看法。 B、节省时间、精力和金钱，从被访者处获取非常特定的信息。 C、鼓励腼腆的人说话 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 个人主义文化的代表国家有 A、北美、大多数西欧和北欧国家 B、澳大利亚、新西兰等 C、亚洲、非洲、中东地区、中南美洲以及太平洋岛屿地区 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 根据情境领导理论，当下级发展到成熟阶段（有能力有意愿）时，有效的沟通方式是 A、命令型 B、说服型 C、授权型 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 以下哪一点不是报纸媒体广告的优点 A、信息传递迅速，传播范围大，读者多而稳定。 B、信息量大，内容详细。 C、有效时间长，阅读率高。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 关于握手，以下哪种说法不正确 A、上下级之间，应上级先伸手。 B、长晚辈之间，应长辈先伸手。 C、男女之间，应男士先伸手 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 有效会议参与者的特征为 A、具有分析能力，在没有事先准备的情况下能积极发表个人的观点。 B、具有合作的愿望、认识积极倾听的必要性。 C、能清晰扼要地讲话、能随时阻止滔滔不绝者 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 以下哪一种不是结构型面试的缺点 A、缺乏统一的标准。 B、所收集信息的范围受到限制。 C、难于随机应变 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 以下哪一项不是互动型的领导特征 A、善于交际，喜欢与下属互动交流。 B、喜欢享受别人对他们的赞美，凡事喜欢参与。 C、是方法论的最佳实践者 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 以下哪一点不是杂志媒体广告的优点 A、印刷精美，艺术感染力强。 B、信息传递迅速。 C、版面突出，内容集中。 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: 危机沟通的基本过程的第一步是 A、分析情况，确立对策。 B、深入现场，了解事实。 C、安抚受众，缓和对抗 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:5 内容: 开放式问题的适用场合有以下几种 A、鼓励腼腆的人说话。 B、了解被访者优先考虑的事。 C、让被访者无拘束地讨论他的看法。 D、明确被访者的知识深度。 E、弄清被访者表述能力怎样 标准答案:BCDE 学员答案:BCDE 本题得分:5 题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:5 内容: 危机管理人员应具备以下素质 A、具有灵敏的嗅觉，发