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公共关系的构成要素 体育公共关系与语言艺术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公共关系的构成要素-组织 社会组织 1 公众人物 2 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公共关系的客体—公众 公众的含义 1 公众的特征 2 公众的分类 3 案例分析 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公众及公众特点 公共关系的公众是指与某一特定组织相联系的、所处地位相似或相同，因面临共同问题而形成的社会群体。 组织 公众 共同目的 、共同利益、共同兴趣、共同意识或共同文化心理等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公众特征 公众具有相关性 公众具有同质性 公众具有多维性 公众具有可变性 公 众 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公众的特征 相关性 公众与社会组织相互关联 公众与社会组织喜爱相互影响 公众与社会组织利益相关 同质性 一群人之所以成为某一组织的公众，就是因为他们面临的共同点与该组织具有一定的相关性、互动性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公众的特征 多维性 公众的构成具有不同层次 公众的需求具有不同层次 可变性 公众的形成取决于出现的共同问题 公众可以根据自身需求选择公共关系主体 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1．同质性 公众的共同点不是抽象的，而是具体的，与特定组织相关的。 一群人之所以成为某一组织的公众，就是因为他们面临的共同点与该组织具有一定的相关性、互动性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 他们的意见、观点、态度和行为对该组织的目标和发展具有实际或潜在的影响力、制约力，甚至决定组织的成败； 该组织的决策和行为也对这些公众具有实际或潜在的影响力、作用力。 这种相关性是组织与公众形成公众关系的关键。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2．群体性 公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体。 当某一群体、某一社会阶层、某些社会团体因为某种共同性而发生内在联系时，便成为一类公众。 这种共同性即相互之间的某种共同点，譬如某种共同的利益、共同的需求、共同的问题、共同的兴趣、共同的背景等等。 这样一些共同点，使一群人或一些团体和组织具有相同或类似的行为，构成组织所面对的一类公众。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3．多维性 公众的存在不是单一的，而是复杂多样的