精密模具公司质量手册资料.docVIP

目 录 章节 标题 页码 章节 标题 页码 0.1 发布令 2 7.1 产品实现的策划 18 0.2 企业概况 3 7.2 与顾客有关的过程 18 0.3 任命书 4 7.3 设计和开发 19 0.4 质量方针与质量目标 5 7.4 采购 20 0.5 组织机构图、质量管理体系结构图 6 7.5 生产和服务提供 21 0.6 质量职能分配表 7 7.6 监视和测量装置控制 23 1 范围 8 8 测量、分析和改进 24 2 引用文件 9 8.1 总则 24 3 术语和定义 10 8.2 监视和测量 24 4 质量管理体系 10 8.3 不合格品控制 25 4.1 总要求 10 8.4 数据分析 26 4.2 文件要求 11 8.5 改进 27 5 管理职责 13 附件 1、系统规划图 29 5.1 管理承诺 13 2、程序文件清单 30 5.2 以顾客为关注焦点 13 3、质量目标分解一览表 31 5.3 质量方针 13 4、组织架构图 5.4 策划 14 5.5 职责、权限与沟通 14 5.6 管理评审 16 6 资源管理 16 6.1 资源提供 17 6.2 人力资源 17 6.3 基础设施 17 6.4 工作环境 18 0.1 发布令 发 布 令 为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，科技有限公司根据ISO9001：2008要求，并结合公司实际情况制订《品质手册》FLD-QM-01，本手册对内是全体员工开展各项质量活动的行为准则，是公司全体员工必须遵守的法规性文件,要求公司全体员工必须认真学习、理解并全面贯彻执行，以保证公司质量管理体系正常运行并持续改进其有效性，确保顾客需求得到满足。本手册对外是向顾客提供质量保证能力的证据，同时作为第三方质量体系认证的依据。 《品质手册》是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2013年11月20日起实施。 总经理： 0.2公司简介 科技有限公司，建于2006年春，投资人民币数千万元，厂房面积6000平方米，拥有专业模具技术人员近50人，以雄厚的技术致力于各式精密模具的研制开发，主要有端子、塑胶模具等，并为客户提供全工段服务、精密机械零件、五金冲压产品制造等. 制成过程中每个环节追求精益求精，始终贯彻“保证品质,降低成本. 持续改进, 客户满意.”的质量方针。公司自建立以来，不断进取、开拓发展，以“客户至上、互惠互利、诚信经营、回馈社会”的企业服务宗旨，在同行业中享有良好的口碑，产品得到客户的一致赞同。 在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。 0.3 任命书 任命书 为保证全面贯彻 ISO9001:2008版质量管理体系，严格按照本《质量手册》完善本公司质量管理体系的管理，现任命 先生为本公司的质量体系管理者代表。 其主要职责是： 1、负责质量管理体系的建立、维护和实施。 2、负责在公司内部提高满足顾客要求的意识。 3、负责质量体系的内部沟通和外部联络。 4、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求 总经理： 0.4 公司品质方针、质量目标 (品质方针 保证品质,降低成本. 持续改进,客户满意. 公司的总目标：客户满意度调查平均分达90分以上。 各部门质量目标分解见附件三。 0.5 公司组织机构图见附件 本公司质量管理体系的基本框架如图： 0.6 公司质量管理体系各部门质量职能分配表 ISO要素/部门名称 A B C D E F G H I 4.1 一般要求 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2 文件的要求 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.2质量手册 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.3文件和资料控制 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 4.2.4质量记录控制 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 5.1管理者承诺 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.2顾客导向 ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.3品质政策 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.4质量规划 ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.5权责与沟通 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.6管理评审 ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6.1资源的供应 ● ● ○ ● ○ ○ ○