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《快件处理》中级的
中级快递业务员职业技能鉴定课件要点培训
处理
四川圆通物流有限公司
总经办:罗元
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考核比重表
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考试方式:笔试(答题卡)
理论考试说明
考试时间:90min
试题量: 100题
考核知识点:200个
题型:单项选择题和判断题
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考试方式:笔试或实操
技能考试说明
考试时间:60min
试题量: 8题
考核知识点:8个
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说明
职业道德和基础知识部分(即教材的1-8章考核知识点),中级与初级相同。
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第九章 快件接收
学习目的与要求
通过本章的学习,要求重点掌握快件处理的基本要求,快件总包的接收步骤,异常车辆封志的处理方法,异常总包处理方法,优先、保价、自取、撤回快件的接收核验
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课 程 内 容
第一节 到件验收
第二节 总包拆解
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快件交接基本要求
交接
验收
逐件
比对
平衡
合拢
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总包接收前的准备工作
1.检查有无快件处理的相关要求和操作变更通知。
2.领取条码扫描设备、名章、圆珠笔、拆解专用钳或剪。
3.做好个人准备工作,穿好工作服,佩戴工作牌和上岗劳动保护用品,如防护手套、护腰工具等。
4.检查装卸、分拣、条码扫描等设备,核对作业班次和时间。
5.对作业场地进行检查,场地应清洁、干净、无遗留快件。
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1.提取快件总包步骤
(1)操作人员在快件总包到达前,整理完整到件信息,交与接发人员。
(2)接发人员至机场、火车站提货处,按操作人员交与的信息,核对到件数量,检查航空标签,可用扫描器在提货处直接做接收扫描。
(3)对出现的如破损、少件等问题,要当场与承运方提货处人员核对登记,并要求提供破损证明,有条件的要当场拍照。
航空、铁路运输快件的交接
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2.注意事项
(1)检查快件托运单信息,与实际接收情况进行比对。
(2)仔细核对联运方填写的货仓单、航空结算单以及货站发货单是否与实际运输数量、重量、航班或车次相符。
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