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* * * 组名: 1022 必胜舍 口号:同一个宿舍,同一个梦想 成员:闵玲 牟海燕 唐嫱 张亚婷 张蒙 刘丹丹 翟丽丽 崔璐璐 www.黑熊_棕熊@蜂蜜.com 黑熊 棕熊 蜜蜂 黑熊和棕熊各为一方霸主,都以养蜂为主。它们拥有相同数量的的蜜蜂。有一天,这两位霸主闲来无事决定来一场比赛—看看谁的蜜蜂产的蜜多。 蜜的产量应当取决于 蜜蜂每天对花的访 问量。所以我应当不惜血本的买一套测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。这样才能准 确记录每只蜜蜂每 天的工作量。 I think… 黑熊 在季度中期,黑熊只公布每只蜜蜂的工作量,并奖励访问最高的蜜蜂。但从不告诉蜜蜂它是在与棕熊比赛,它只是让蜜蜂内部比赛访问量。 棕熊 蜜蜂能产多少蜜,关键在 于它们每天采回多少花蜜。我 应告诉蜜蜂我与黑熊比赛看谁产的蜜多。而且我应买一套绩效管理系统,并制定相应的 奖惩制度。 I think… 所以棕熊马上买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。并下达通知,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 三个月过去了,两只熊查比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊大惑不解,这是肿么个情况。 棕熊 黑熊 此时,蜂王告诉黑熊: 大王虽然蜜蜂的访问量每月都增加一成以上,但每月产蜜量差不多下降一成以上。 是谁偷吃了蜂蜜!? 没有谁偷吃蜂蜜, 是因为没有足够的花蜜来酿蜜。蜜蜂们为了提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。 蜜蜂之间的竞争压力太大,即便它们获得了很有价值的信息,也不愿将此信息与他人分享。你要早说是与棕熊比赛,而不是让我们内部比访问量,那蜜蜂们的工作状态就会大不一样了。 黑熊这才知道自己的做法不对,于是虚心地向棕熊请教。 棕熊 花蜜才是最终的绩效评估,但你偏离了主题。枝节越多越易走入歧途,忘掉最终目的,而把手段当成目的。 另外,你的奖励方法也有问题。本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争反而变成了相互封锁信息。 棕熊 我的蜜蜂不一样,因为我不限于奖励一只蜜蜂。为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一起到那儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。 虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但蜜蜂之间远没到人人自危互相拆台的地步。激励是手段, 激励单个的蜜蜂更是手段的手段,相比之下,怎么激发起所有蜜蜂的团队精神才重要! 黑熊失败的原因,在于它一方面采用了先进的管理技术,一方面又受制于这种技术。当黑熊给一个蜜蜂奖励的时候,其他的蜜蜂并没有理解这种奖励和受奖的榜样,于是,它们选择了一种对他们最低成本的方式--少采蜜多跑路。结果总是那么忙碌,那么一如既往地“活动”,只不过它从来不问这“活动”的意义和目的是什么。 * *
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