生产运作管理奇迅案的例分析.pptVIP

奇迅快递案例分析;目录;一、案例简介;一、案例简介;遗失快递 自99年至今，奇讯快递公司总共发生了4次丢失情况，2次现金丢失；1次笔记本电脑被抢；1次现金被配送员拿走，而公司至今未有周全的方法来处理及应对此类状况 快递行业的竞争情况 1997年以前：国家邮政部门垄断 1997年：各种规模的快递公司应运而生 ;;;;;3、新兴快递公司产生多。 4、国际业务：小型快递公司无法涉足，在资产规模和业务覆盖面积上，小公司缺乏实力。 5、国内业务：国家政策规定不对外资开放，EMS尚处于垄断地位。但已有新兴快递公司进入，但因规模小，业务基本上集中在几个大城市，业务覆盖范围有限。 6、同城业务：需求增大，进入门槛低，新兴快递公司都是从同城业务开始做起，恶性竞争激烈，EMS也提供同城业务。;;;从案例中的业务来看，快递公司的一些相似之处：同城业务——国内业务——国际业务，随着业务的逐步扩大，公司日益壮大。 企业应当采取的战略方向：目标市场重新调整，不仅局限为大企业客户，应全面开展同城所有快递业务——个人或中小企业用户。 企业目前的资源限制：发展无资源，缺乏资金、人才 企业的最佳定位：成为北京市场同城快递领导者 未来的资源限制突破可能带来的契机：在扩大同城业务的同时，以合作的方式建设国内业务的快递网络，为发展国内业务创造条件。 ; 1.在同城快递方面做得比较成功，但随着竞争的激烈化，利润越来越低。 2.市场局限性较大，仅仅局限于同城快递这方面。 3.已经形成比较好的信誉和企业形象，但仍面临运送物品的安全问题。;三、奇迅的困境;1、与保险公司合作，为贵重产品购买保险;按快递行业的服务范围分为三种：国际业务，发展全球业务比较成功的是EMS和DHL。国内业务，有EMS和一些民营快递公司。同城快递主要是市内快递，如本案例中的奇迅公司。 国际上比较知名的快递公司有美国的联邦快递FEDEX和联合包裹UPS；国内比较有知名度的是中国邮政EMS和一些卓有成绩的民营公司，如“顺丰”“申通”等。 ;快递行业普遍面临的挑战——产业能力不足问题;与电子商务结合的快递业;奇讯公司的发展出路;谢谢观赏