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广东财经大学华商学院《网络营销》课程教学大纲 本课程大纲是以 2013 级本科专业人才培养方案为依据编制的。 课程名称 网络营销 课程代码 1103012 课程性质 必修基础课 先修课程 《市场营销学》、《消费心理学》、《市场调研》 总学时数 36 周学时数 2 授课对象 市场营销专业13年级 编 写 人 工商管理系 单位 讲师 职称 编写时间 2016-3-6 大纲主审人 课程教学目的： 《网络营销》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科，是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统。设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势，它的基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。 本课程旨在让学生了解、认知目前市场经济体制中营销活动的基本理论内容和知识体系，结合所学电子商务专业，重点研究如何通过互联网络开展新型的营销活动。能准确、系统地理解、掌握基于互联网的市场营销学的基本概念、基本原理，并使学生能根据目前网络市场发展规模和特征，针对不同市场环境、不同产品和网络消费者进行一系列网络营销活动的分析和策划，培养学生自我分析问题、解决问题，自我创新、创业能力。同时通过一系列网络营销技能训练，提高学生的应用实践能力。 课程教学要求： 通过本课程的学习，使学生掌握网络营销的有关理论，熟悉网络营销的主要内容和方法，能够将网络营销的有关理论运用到实践中去，解决实际问题。具体来说，通过本课程学习应该达到如下要求：? 1、?掌握网络营销的基本理论和基本方法? 2、?能够正确运用网络营销的理论分析和解决实际问题? 3、?为其他相关课程学习奠定基础。 教学内容及学时分配： 第一周 第1章 网络营销的理论基础 （2课时） 1.1 网络营销的诞生及发展 1.1.1 网络营销的诞生及其演变 1.1.2我国网络营销发展的阶段特征 1.2 网络营销的基本概念 第二周 1.3 网络营销研究的层次分析（2课时） 1.3.1 网络营销体系的人体结构模型 1.3.2 网络营销的职能体系 1.3.3 网络营销的信息传递及一般原则 1.3.4 网络营销的顾客价值 1.4 本书的内容体系设计 附：网络营销教学实践建议——关于网络营销能力秀 本章内容提要： 本章参考资料： 第三周 第2章 网络营销的常用工具和方法（2课时） 2.1 常用网络营销的工具体系 2.2 常用互联网工具和资源的网络营销价值分析 2.2.1构建企业官方网络营销信息源的常用工具 2.2.2企业信息发布与传递一体化的网络资源 2.2.3第三方互联网服务及网站平台资源 2.2.4实现直接信息传递的网络营销工具 2.2.5在线顾客交互工具与资源 2.2.6 网络营销管理分析工具 2.3 网络营销方法体系 2.3.1 基于网络营销职能体系的网络营销方法分类 2.3.2 基于信息传递的网络营销方法分类 第四周 2.4常用网络营销方法简介（2课时） 2.4.1网站优化方法简介 2.4.2网站内部资源营销方法简介 2.4.3关联网站营销方法简介 2.4.4搜索引擎营销方法简介 2.4.5网络广告简介 2.4.6网站资源合作方法简介 2.4.7 B2B电子商务平台营销方法简介 2.4.8 B2C电子商务平台营销方法简介 2.4.9许可Email营销方法简介 2.4.10 博客营销概念简介 2.4.11 SNS营销/微博营销方法简介 2.4.12网络会员制营销（网站联盟）方法简介 2.4.13病毒性营销的基本原理简介 2.5基于移动互联网的网络营销简介 2.5.1移动网络营销（无线网络营销）的发展演变 2.5.2基于2G/3G/4G数据通信网络的移动网络营销方法 本章内容提要：本章参考资料： 第五周 第3章 网络营销导向的企业网站研究（2课时） 3.1网络营销导向企业网站研究的层次与问题 3.2企业网站的一般要素分析 3.2.1 企业网站的结构 3.2.2 企业网站的内容 3.2.3 企业网站的技术功能 3.2.4 企业网站的服务 3.3 网络营销导向企业网站建设的指导原则 3.4 网站优化的原则及问题分析 第六周 3.5企业网站运营管理规范（2课时） 3.5.1网站运营维护的基本内容 3.5.2网站运营管理规范简介 3.6 企业网站用户体验研究 3.6.1网站的易用性研究 3.6.2网站的可信度研究 3.7网站评价诊断方法 3.7.1 网站评价对网络营销的意义 3.7.2网站专业性评价的时机 3.7.3 不同机构的网站评价指标体系简介 3.7.4自行实施网站诊断的建议 3.8 网站改版升级的常见模式及原则 3.8.1网站改版的常见