集团客户部汇报材料.pptVIP

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集团客户部汇报材料概要

市县协同,推动ICT项目商机管理机制的完善,制定重点商机评判标准,与集团客户保拓相结合,加快ICT业务需求的响应速度,挖掘高关联度的项目商机。 1、提升商机挖掘能力 营销单元集团业务主管作为商机负责人,应重点把控营销单元商机上报的及时性和有效性,减低错误商机带来的资源浪费 营销单元ICT项目管理员负责本区域所有ICT商机汇总、ICT商机系统录入、内部评审及上报反馈等管理工作 营销单元每周梳理ICT业务商机需求,按照项目规模、技术方案、投入情况、经济效益评估等维度进行内部评审,并报单元分管领导审核后,于每周五上报ICT中心进行总体评估 ICT中心制定重点商机评判标准,并根据标准牵头开展项目的可行性评估、审批和反馈指导等管理工作 全区建立ICT业务商机汇报与评审例会制度,每月月中和月底召开例会,届时由营销单元分管经理、项目负责人参加,并向公司分管领导汇报 商机评审例会结束后,由ICT中心统一汇报商机审批结果,发布营销单元重点商机转化率进展情况 营销单元,客户经理需重点关注政府、企事业年度信息化规划材料,加强相关内容的收集工作,深入研究方案拓展的可行性和关联性,不断扩充商机获取来源 完善ICT业务商机管理平台,建成包含售前、售中、售后环节的动态商机管理闭环系统 关注重点商机 完善管理流程 2、加强商机收集管理 3、规范商机报备职责 4、建立商机评审机制 商机管理流程化 搭平台 讲效益 抓项目 提管理 ICT 服务 全流 程 策略 重点 市场发展需求:形成核心竞争力,提高客户满意度,获取市场份额 运营管理需求:商机筛选,提高效率,提高质量,降低成本 业务咨询 产品设计 应用集成 维护保障 产品更新 客户需求本质是什么?应如何满足? 哪些产品能够满足需求?我们应掌握哪些产品? 如何组合内外部产品和业务?如何集成? 如何提供客户使用过程中的维护保障? 如何持续跟踪客户需求?如何更新产品? 强化ICT项目售前、售中、售后全过程的有效管理,明确ICT项目管理流程,监控全区项目规范性和财务收支,有效防范风险,明确发展效益,支撑信息化业务的快速发展 完善ICT售前支撑、售中实施、售后服务的综合管理流程和职责 加强ICT集成业务的全产品体系规划,制定产品组合策略,提高集成项目管理能力 建立合作伙伴分级、分产品管理体系,明确各级合作伙伴的管理方式等 制定ICT项目关键事项流程控制规范 建立1+8项目支撑支援团队 梳理影响ICT项目成功率及项目质量的关键事项(需求控制、技术方案、采购、报价、合作选择等) 全过程综合服务 全生命周期管理 优化售前、突破售中及售后 项目支撑体系流程化 搭平台 讲效益 抓项目 提管理 搭平台:搭建统一平台,推进产品标准化 车卫士 目前无锡成功拓展的视频监控项目超过50%的监控点集中在平安项目,覆盖行业较窄; 以现有应用为基础,下一步应向各行业延伸拓展; 在机关幼儿园基础上,推广宝宝在线应用。 统一平台:搭建无锡本地政企一卡管理系统; 目标:一张卡4个应用,分别为商户联盟应用、市民卡应用、银行卡应用和政企一卡通应用。 通过营销方案推广:灵活运用统付返还、交叉营销等方法进行捆绑营销。 应用介绍:搭建电动车防盗定位平台,在电动车内安装终端模块,车辆异常震动、非正常移动及电瓶拆除等情况可以触发预警短信通知车主处理,达到对车辆的防盗监控作用; 推广模式:借助厂商渠道、公安支持,在大众市场推广。 视频监控 一卡通 完善车卫士、一卡通运营管理平台,加快规模推广,同时继续推进成熟行业应用的标准化,搭建视频监控等统一平台。 搭平台 讲效益 抓项目 提管理 加快建设视频监控平台 建立统一的视频托管平台,对前端视频进行集中存储和管理,客户仅需支付月租费即可使用。根据市场需求,将产品划归为两种类型:宝宝在线和千里眼。 视频监控 目标客户:针对幼儿园和中小学,通过绑定校讯通进行收费,多个家长对应一个摄像头,家长可实时观看孩子在学校的情况,主要通过代理商进行发展。 现有客源:我公司现有幼儿园集团257家,共计学生10.8万,其中开通校讯通业务的学生有8.1万,市场基数较大;一个班学生数一般在27-35人之间,最少的班级也在18人,单班级可收回投资成本。 千里眼 宝宝在线 目标客户:针对中小企业、家庭用户、商铺以及部分行业客户,收费方式为每个摄像头收取一定的租用费。未来业务发展目标主要集中在:商铺安防、家庭安防、小企业办公场地安防、物流企业仓库监控四个方面。 客源情况:无锡登记的小企业77662户,有办公场地的企业预估将近2万户;我公司已预覆盖商铺达31163户,根据行业分析约30%的客户存在需求,潜在客户达1.5万户。 搭平台 讲效益 抓项目 提管理 讲效益:项目选择性争夺,成熟项目加快复制 遵循“讲效益讲规模”原则,有所为有所不为,加快成熟项目复制

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