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为何移动端UX设计,还需向PC端取经?
为何移动端UX设计 ,还需向PC端取经 ?
曾在f rog/symbian/apple/google从事设计 ,目前在chro me团队的Scot t 认为 :当下的平板或
手 ,都没有解决文本编辑复杂、单窗口限制等问题 ,桌面设备依旧是主要生产力工具。移
动设计的未来会变成生产工具吗 ?iPad pro算是一种过渡工具 ,但就体验来讲 ,或许mo bile
还需要向deskt o p学习很多。
当时我妻子在用平板电脑时 ,我问她有没有回复一封重要邮件。她当即放下她的平板拿起笔记本电
脑去查看。我问她 :“为什么不用平板电脑呢 ?”她当时回了我一个“你在逗我吗 ?”的表情 ,然后面无
表情地说“我有正事要做”。妻子超爱她的平板电脑 ,几乎每天不离手 ,可当需要做“正经事”的时候却
用笔记本电脑来做事。尽管大部分人认为移动端是计算 的未来趋势 ,一些有意思的现象正在发生
。在这个几乎每年出现新的科技出场代替旧科技的世界上 ,我们大多人却常常寻求“老派的”笔记本
电脑。这并不是怀旧 ,而是说明移动端无法完全胜任一些深层次的问题移动端 。这篇文章将解释关
于解决这些问题的方法。
先王亡矣 !新王万代 !
新的计算范式出现后会迅速代替旧范式是公认的常识。小型计算 代替大型计算 后接着又被工
作站 ,被台式电脑所代替。这是一条永不停歇、新老交替的洪流。移动端明显是计算机 展链条上
的下一段 ,然而在通往支配地位的过程却举步维艰。当然 ,台式电脑 (和笔记本电脑 )不再是当初
那个大量成长的产业 ,却不会再重复工作站、大型计算 及小型计算 的老路。
记得2010年的时候大家都清楚的意识到平板电脑将会带来产业革新。我工作的地方有专门设置“星期
记得2010年的时候大家都清楚的意识到平板电脑将会带来产业革新。我工作的地方有专门设置“星期
二平板电脑日” (“ ablet uesdays” ):鼓励大家这一整天都只用手 或平板做事。当然这种推广策
略并没有维持很久……大部分人都用回了电脑。学校虽然一开始尝试iPad各种可能性 ,现在也慢慢
恢复了电脑使用习惯。更令人不解的是 ,虽然手 销量持续增长 ,平板电脑销量却陷入停滞、甚至
开始下降。到底是怎么回事 ?
新兴市场效应vs原有市场效应
去了解新科技技术如何更替旧技术的会对你有较大帮助。 《创新者的窘境》 (t he Innovat o r’s
Dilemma )一本很棒的商业书籍详细探讨了这个主题——新科技如何经常被当下用户所忽视。至少
在一开始就存在着问题 ,一项新的科技技术不能很好为现有用户使用 ,只能找新的被低估的市场
。当新的市场 展起来后 ,新兴技术会慢慢 展成熟 ,开始对原有市场产生有用的价值 ,才会促使
所有人消费。
本书以希捷 (Seagat e )硬盘举例讲解这个效应。1980年 ,他们新出的5.25英寸硬盘对当时主流计
算 平台——小型计算 来讲容量太小了。当时硬盘制造者便想把这些硬盘出手 ,可是它们后来被
快速增长的PC市场所拯救了。因为PC需要体积小、耗电量小的硬盘。在这十年间 ,新硬盘快速提
高了容量并超越了小型计算 的硬盘。于是希捷继续更替了大部分原有的硬盘制造厂家并支配着整
个PC市场。
这表明新兴科技一开始会在被低估的市场迅速发展。一旦发展起来 ,它会迅速成长至可以跟上原有
市场的时候。我把支配市场的两步骤称为“新兴市场效应” (t he New Market Ef f ect )和“原有市场
效应” (t he O ld Market Ef f ect )。以现在移动技术的案例来说 ,新兴市场效应肯定在游戏、社
交app、新闻领域已经实现了。智能手 可以做到笔记本电脑办不到的事 :旅行时晒照片共享 ,排
队时消磨时间 ,或是在候 时快速发新鲜事。移动端的新兴市场效应实现了一系列台式 /笔记本电
脑没未曾考虑的全新使用场景。
经济vs人体工学的影响
所以新兴市场效应清晰地体现在移动端设备上 ,它在电脑无法涉及的领域里快速成长 (我最喜欢的
例子之一 ,即移动端设备内有给猫咪玩的游戏 !)。但问题在于太多人把新旧两个效应揉到一起
考虑。他们认定移动端正在形成新的市场 (尤其在发展中国家 ),预测它将来也会更替传统电脑
市场。
尽管移动端的确在 展中国家迅速成长 ,但说它会把台式电脑置于死路的说法也过于天真了 。这些
国家的用户普遍使用用移动端可能出于无奈之举。我担心人们可能会迷惑人体工学所带来的经济
效应。很难说发展中国家人民用手 是因为体验性更好 ,更有可能是因为价格便宜。事实上总的来
说这里的新旧更替成功的确是一个值得
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