BD经理岗位职责-刘虎强.pptVIP

美团网 ? mkt@ ? 400-518-5335 BD经理岗位职责 刘虎强 拜访 老商家 新商家 头部 头部 非头部 回访、客情 处理售后 独家 优化（N+1）毛利 售后、客情、优化N+1、毛利、独家 非头部 常规拜访 专业度（话术、SK、陪访） 挖局需求、达成合作意向、N+1、独家、毛利 转介绍 拉新 各种活动 优秀的BD经理=优秀的团队 优秀的团队=优秀的BD*优秀BD占团队比例 优秀的BD=XXXXXX * 目录 BD经理的职责 BD经理时间管理 BD经理的管理抓手 分享感悟 * BD经理的职责 对人： 1、选（招聘） 2、育 (新人成长计、后期的提高、储备人才、review） 3、用 (拜访、签单、带新人） 4、留（让牛逼的人感觉到自己的价值） * BD经理的职责 对事： 1、过程（门店、拜访、上单、N+1、TZ、独家） 2、结果 (方案质量、交易额、市场占有） 3、上传下达（策略落地、BD状态的反馈） * BD经理的时间管理 天 1、早启动、晚分享、陪访。（PDCA） 你说我听，你做我看。 我说你听，我做你看。 陪访： 陪人 or 陪单 2、简历筛选、面试、安排拎包（PDCA) 拜访 老商家 新商家 头部 头部 非头部 回访、客情 处理售后 独家 优化（N+1）毛利 售后、客情、优化N+1、毛利、独家 非头部 常规拜访 专业度（话术、SK、陪访） 挖局需求、达成合作意向、N+1、独家、毛利 转介绍 拉新 各种活动 * BD经理的时间管理 周： 周报：周报 面试：数量、质量 陪访： 过程管理：周例会，核心团队会议、培训、CRM * BD经理的时间管理 周计划： 周报：BD经理的周报、BD的周报，并且要求及时的回复BD，回复要给方法，不要流于形式（必须做） 面试：面试评估表、多面、多总结、多优化。 阅人无数方可阅人有数 陪访：心态、工具、计划、信息收集。陪访后的黄金 三分钟。 过程管理：团队过程管理、策略的过程管理 * BD经理的时间管理 月计划： review：BD经理的review BD的review 4个策略： 头部攻防策略 方案把控策略（N+2) 品类运营策略（丰富性和季节性） 门店增长策略 保持沟通： 多沟通、勤交流，思想只有碰撞才能有火花！ 多培养自己的独立思考能力！ 拜访 老商家 新商家 头部 头部 非头部 回访、客情 处理售后 独家 优化（N+1）毛利 售后、客情、优化N+1、毛利、独家 非头部 常规拜访 专业度（话术、SK、陪访） 挖局需求、达成合作意向、N+1、独家、毛利 转介绍 拉新 各种活动 * BD经理的管理抓手 拜访量 CRM 在线门店 延期、新门店、断约 招聘、培养、271 BD工作计划与问题 早启动、晚分享 下属工作质量与状态 陪访、周报、日报 观察、沟通 人员计划 * BD经理的管理抓手 ——门店 新门店：月目标分解，按天督促，按周统计 美食代金券门店：月目标分解，按天督促，按周统计 * BD经理的管理抓手 ——新门店PDCA P:人均20个门店、每周完成5个，陪访商家和陪访数量 拿结果的策略及奖罚、拜访数量 D:签单及时上传、陪访计划的实施。 C:检查（找问题、找方法） A:总结、改进计划 * BD经理的管理抓手— saleskits的使用 了解saleskits对于BD业务的重要性：让使用成为习惯 saleskits如何推进 1、专业性的SK使用：先分享、然后实践、然后优化！ 2、利用好APP：附近筛选功能、代金券入口、活动入口、 使用方便、评价、及举例子。 3、利用好案例：参考在线方案 好方案、差方案 * 14.7.1上线，截止目前销售48份 14.5.9上线，截止目前销售7128份 美团网 ? mkt@ ? 400-518-5335