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和前面一张一样的背景 3)Let him consider choosing which product,listed difference of the product(让他自己考虑选择哪一个产品。将两个产品的不同之处罗列出来) (4)Explain why not introduced to him low-price products. Try to make customers feel you are in for the sake of his long-term business (解释一下为什么以前没有把那个低价格的产品介绍给他。尽量让客户感觉你是在为他的长期生意着想) * Firm offer Non-firm offer Review Counter-offer skills Counter-offer 一、Counter-offer skills 1 、Concessions in order to : We can do this price, but at this price, the quality will decline, please consideration Specific steps : (1)Explicitly tell the customers that we can do at this price, but the quality will different(明确告诉客户我们也能做这个价格,但质量会有所不同) (2)If possible, recommend similar but the price is relatively low.(如果可能推荐类似但价格比较低的产品) 2、Stimulate:We are the co-operation of the product in your country‘s largest importers. We give him the same price(我们正在和你们国家的最大的该产品的进口商合作.我们给他的也是这个价格) Specific steps: (1)、 Tell the customer clearly that we can not accept this price(明确告诉客户我们不能接受这个价格) (2)、We give the price of a certain company, he has bought a lot of stock. You are a first time buy, the amount is not large.(我们给某某公司的也是这个价格,他已经买了很多货了。而你是第一次买,量也并不大) 3、cry you are Poverty:Raw material prices, tax rebates, profit itself has very low ...(原材料上涨,退税降低,利润 本身已经很低了) Specific steps : (1)、Clearly tell?the?customer?that?we can not accept?this price(明确告诉客户我们 不能接受这个价格) (2)、Analyze the reasons(分析原因 ) (3)、Want to accept?our final?offer(希望接受我们的最后报价) 二、Firm offer Non-firm offer 它仅表示交易的意向,不具有法律效力。 在法律上,实盘属于一项要约,一经发出,在有效期内,发盘人不得随意变更内容或撤销。 The effectiveness of law(最重要的区别) 凡不符合实盘所具备的上述三个条件的发盘,都是虚盘。 (1)内容必须是完整和明确的;(2)内容必须是肯定的,无保留条件的;(3)实盘必须规定有效期限。(其内容包括货物品名、品质规格、包装、数量、价格等。) Qualified 是发盘人所作的不肯定交易的表示。 国际贸易常用术语之一,即有约束力的发盘,表明发盘人有肯定订立合同的意图。 Definition 虚盘(Non-firm offer) 实盘(Firm offer) 三、Review 1、What is counter-offer? 2、Counter-offer writing steps 3、International trade payment *
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