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专版 I 现阶段企业人力资源管理者素质探析 口骆永平 摘 要：人力资源管理是企业实现组织目标的重要手段，而人力资源管理者的素质直接影响企业人力资源管理 的有效性，本文正是基于这个角度来探讨现阶段企业人力资源管理者在企业综合知识、人力资源管理运作能力 和管理变革能力等方面的素质。 关键词：企业，人力资源管理：管理者素质 1问题的提出 方面对于人力资源管理者的素质提出了更高的要求，他们必须 了解企业内部其他部门的业务及相关知识，同时对本专业有更 企业作为一个经济组织，就像一个生命体，自创立到发展、 深人、更深层面的理解。所以人力资源管理者要胜任目前日益 成熟甚至消亡，总是处于一个动态的发展过程。在这一过程中， 复杂的工作，就必须具备基本的素质。其素质可以归纳成四个 企业的人力资源，作为组织当中最为活跃的市场要素，其状态 的方面，即个人的品格特征、企业综合知识水平、人力资源管理 也会不断地发生变化。如何保证企业的人力资源有效且长期地 运作能力和管理变革的能力。 为企业的发展服务，而不至于随着企业的变化而发生人力资源 3．1个人的品格特征 的消耗与流失，这是企业人力资源管理的主要目标，也是企业 企业的人力资源管理者要胜任本职工作必须具备两个方 持续稳定地发展的前提。要达到这个目标，就需要企业的管理 面的品格特征。首先是个人的道德水准。包括社会道德和职业 者，尤其是人力资源管理者有效的工作，所以人力资源管理者 道德，社会道德是指遵守国家法律政策、是非观念等。职业道德 的素质就会直接影响企业人力资源管理的有效性，本文正是基 是指工作中的责任心使命感、集体利益观、公正客观性等。对企 于这个角度来探讨现阶段企业人力资源管理者的素质问题。 业来讲，人力资源管理者的道德水准显得特别重要，在某种程 2企业人力资源管理的基本内涵 度上可以说比企业领导者的道德水准还重要，因为员工在进入 企业之前，他们首先接触的就是企业的人力资源管理者，进入 企业人力资源管理的核心工作离不开“选人、用人、育人、 企业之后，员工个人的职业发展规划、日常的生活待遇等都直 留人”等几个环节。但随着社会的发展，时代的变化，其内涵却 接由人力资源管理者的摔制，人力资源管理者在处理这些事情 不断地丰富和变化。不同类型的大、中、小型企业因为发展目标 若做不到公正、公平、公升的话，就会直接打击员工对企业的信 的侧重点不同，其人力资源工作的重点会不同，内涵会有所区 任感和忠诚度，企业就难于建设一支高素质的员工队伍。 别；即便是同～类型，同一规模的企业，随着企业发展阶段的变 其次是人性化的管理和服务方式。所谓人性化的管理和服 化，其人力资源工作的重点也会发生变化。比如规模较大的企 务方式是指人力资源管理