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时间管理 时 间 管 理 自 我 测 试 抓紧时间 5 分 钟 时间管理自测 分数标准 每一个1得‘0’分 每一个2得‘1’分 每一个3得‘2’分 每一个4得‘3’分 时间管理自测评语 0--11分:你不善于时间管理, 你最好能关注 并思考为什么? 12-16分:你的时间管理技能较好但仍有改进 的余地. 17-21分:你善于时间管理. 22-24分:你的时间管理技能绝顶卓越. 25-27分:你自欺欺人! 案例一 苦恼的小张 销售报告 2001.3.15. 1原因:拖延,没有界定缓急先后; 2原因:(1)突发事件 (2)紧急事件 (3)被打扰 3原因:交通堵塞 案例一 苦恼的小张 4原因:不能自我约束 5原因:不能自我约束 6原因:不能自我约束 7原因:健忘 8原因:交通堵塞 A具体 B明确 C控制（时间） D达到（弹性） E跟踪 案例一 ‘苦恼的小张’变为‘快乐的小张’ 1. 准备第一手资料----------提前25天 2.整理资料完成初稿-------提前20天 3.自我修改报告------------提前15天 4.再次核实数据, 论据----提前13天 5.进行二稿修改-----------提前10天 6.征求相关部门人员意见--提前8天 7.提前三天再次审校报告---提前 实验一 阐述什么? 记住:大石块先放 进去才是最重要的! A B C D系统 A重要.急迫 B重要.不急迫 C不重要.急迫 D不重要.不急迫 重要 与 紧迫 重要 紧迫 A重要.急迫 应付难缠的顾客 准时完成工作 住院开刀…... 这是考验我们的经验.判断力的时刻.注意很多重要的事都是因为一再拖延或事前准备不周,而变成迫在眉睫. B重要.不急迫 问题的发现与预防 增进能力 自我充实 倾听属下的心声 为重要的会议作准备 注意:做好事先的规划.准备与预防措施,很多急事将无从产生. C不重要.急迫 某些电话 信件.报告 突来的访客 注意:我们经常花时间在这个范围打转,因为迫切会让我们产生‘这事很重要’的错觉. D不重要.不急迫 阅读让人上瘾的休闲小说 经常观看毫无内容的电视节目 办公室聊天 注意:这样的休息不但浪费了你的时间,也迫使你必须加倍努力才能做完工作. 重要性与急迫性 ABCD系统最大的作用? 1让我们了解时间的安排受急迫性.重要性的左右; 2看清自已大部分时间花在哪些方面? 3重要性与急迫性互为消长. 必须确定轻重缓急,再安排时间. 记 事 本 3月15日 A与领导沟通 B安排经理培训 C分别五个店的驻店人事商定竞赛事宜 一件事情的四种做法 “4 D” 原 则 1。立 即 做 2。稍 后 做 3。授 权 4。不 做 优先顺序不明确 电话打扰 缺乏目标和计划 不速之客 无效授权 桌面杂乱无章 缺乏自律、拖延 不会说“不” 无效会议 时间大盗（使工作效率下降的原因） 不要让别人浪费你的时间 1.控制与客户会面的地点 2.避免工作时的打断 3.利用暗示 如何有效地管理时间？ 记录时间、 分析时间、 消除浪费、 安排时间。 卖场主管工作概况 1.信息了解 2.理解、传达信息 3.与职能部室协商、落实对接问题 4.巡视柜组 5.与员工的沟通、激励 6.与上司汇报本区域现状,确定调整目标 7.倾听顾客投诉 8.对讲机呼叫临时需解决事宜 将每天要做的事列成清单 确定优先次序，从最重要的开始做 每天坚持这么做 时间管理----‘自我管理’.你必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括订立目标.妥善安排及分配时间,权衡轻重,权力下放 ,加上自我约束.持之以恒才可提高效率.事半功倍. 富兰克林:如果想成功,必须重视时间管理,必须强化时间管理. 1、ABCD系统 2、Smart原则（目标设定的原则） 3、制订计划 。要做哪些事？ 。每件事的轻重缓急 。办事的先后顺序 。每件事所需的时间 。每件事希望达到的效果 *