学会倾听2014-8-29 21.22.13.pptVIP

欢迎来到心理课堂 我说你做 规则: 当出现“乌龟”时，全班同学摸自己的耳朵，当听到“乌鸦”时，则摸鼻子。 思考一下 为什么有的同学会在活动中反应既快又准确？有的同学出错较多？ 学会倾听 三个小金人 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，这些金人都金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目，问：这三个金人哪个最有价值？只有答对了这个问题才可以得到这三个金人。 三个小金人 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，结果都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的大臣说他有办法。 三个小金人 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来了，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！ 使者默默无语，答案正确。 为什么第三个金人最有价值？ 最有价值的人，不一定是最能说的人，但一定是善于倾听的人。 我说你听 规则：分发给每两列的同学每人两个信封，信封上面分别 写着“A、B”，要求面对的两个人，左边的同学拿信封A，右边的同学拿信封B，按照信中任务的要求去做。 请刚刚做A信封内容的同学说说，在刚才的活动中，发生了什么事情，你有什么样感受？ 讨论与发现 不良倾听行为和良好倾听行为的外在表现 规则： 1.分组讨论，5分钟时间：第1组负责想“眼神”，第2组负责“表情”，第3组负责“动作”，第4组负责“语言”！ 2.讨论完后请每组同学说说自己想到的答案！ 讨论与发现 不良倾听行为和良好倾听行为的外在表现 不良倾听的行为表现： 眼神 ：看别的地方；目光呆滞、无神；东张西望 ！ 表情：严肃；冷漠；皱眉；过度的情绪反应 ！ 动作：身体背向说话者；双手交叉放在胸前；坐在椅子上 身体后仰；转笔；伸懒腰；做其他事情；抖脚！ 言语：打断别人的话；装腔作势；声音太大或太小；窃窃私语；不给予回应 良好倾听的行为表现 眼神：保持适当的目光接触 表情：适当的微笑、肯定地低头、配合说话内容的表情 动作：身体面向说话者；适当的安抚；不做其他事情 言语：等别人讲完再说；适当的语调；适当的音量 练一练 规则：重复进行上面的“你说我听”的活动。请A同学继续讲完他们刚才想要讲的。而B同学这次则要认真倾听，做一个善于倾听的人。 想一想： 1.在这次活动中，你对同伴的倾听行为满意吗？ 2.哪些倾听行为让你觉得特别好？ 3.哪些行为你觉得对方还有必要改进？ 知道自己在倾听行为上的长处和短处，才能够让自己成为一个会倾听的人！ 倾听技巧 专心 耐心 诚心 应心 少说多听 * * 倾听不仅是一种文明礼貌行为，也是表达对人尊重的重要方式。 不良倾听行为的行为表现 良好倾听的行为表现 眼神 动作 表情 言语 不良倾听行为的行为表现 良好倾听的行为表现 眼神 动作 表情 言语 * 那怎样的倾听是合格的倾听呢？ * *