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电商平台界面管理设计选择 　　【摘 要】随着用户个性的日益彰显和新兴电子商务的显现，传统的电子商务界面已经无法适应电子商务发展的需要[1]。为了进一步的完善电子商务的发展，要从消费者出发，探究消费者的心理及性格特征，这也就是解决消费者与电商界面联系的问题。基于此，针对不同性格，找出影响电商平台界面设计的的影响因素就成为必不可少的步骤。本文简单的从三种基本的性格来找出其影响因素，对电商平台界面的发展提供一定的帮助 【关键词】性格；电商平台；界面管理；问卷调查 【Abstract】With the increasingly prominent personality and emerging e-commerce show， the traditional e-commerce interface has been unable to adapt to the needs of e-commerce development[1]. In order to further improve the development of e-commerce， starting from the consumer， to explore the psychological and personality characteristics of consumers， which is to solve the consumer and electrical business interface problems. Based on this， for the different character， to find out the impact of electric business platform interface design factors become an indispensable step. This article simply from the three basic character to find out its influencing factors， the development of the interface platform to provide some help. 【Key words】Character；Electric business platform；Interface management；Questionnaire survey 0 引言 市?龅牟欢?法则是：谁抓住消费者就抓住了品牌竞争的优势，品牌只有得到消费者的认同，才能在市场中常胜不衰[2]。电子商务这种新兴的交易模式，不仅仅降低了企业的运营成本，扩大了交易范围，而且将顾客和企业价值链网络有机结合，给传统的交易方式带来了根本性的变革，已成为21世纪经济活动的核心。因此，对电子商务的企业而言，应该抓住时代大潮，积极研究电子商务顾客的消费心理，从而针对客户网络购物的心理特征，进行有效的营销手段[3] 调查研究表明，中国网民呈低龄化的趋势。截至2016年12月，10-39岁群体占整体网民的73.7%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.3%[4]。因此针对大学生开展此项研究更具有价值 本文就是研究不同性格的在校大学生对电商平台界面的喜爱程度，通过调查问卷得初步结果，继而利用层次分析得出用户更偏爱哪一种电商界面模式，以此为设计更具接受性的界面提供可行性的依据 1 研究方法 1.1 研究分析 根据人的心理机能所占优势分类。（1）理智型。这种人通常以理智衡量周围的事物，并以理智支配自己的行为，故行为冷静，他们的理智心理机能相对于情绪和意志占优势；（2）情绪型。这种性格的人行动往往受到感情制约，通过内心体验判断事物和处理问题，以情绪体验来支配心理活动，忽略和缩小了其他心理过程；（3）意志型。这种性格的人做事有明确的目标和行动计划，并能主动自觉地完成自己的决定。自尊、自信、自立意识强烈[4] 通过三种性格的特征，我们可以清楚的看出：理智型的人做事谨慎，会经过长时间的思考，在浏览电商平台时，会更加注重细节的设计，经过多方面的对比，才会决定最终在哪个电商平台下消费。相反，情绪型的消费者情绪波动快，会受到浏览的电商平台的各种因素影响，选不选择此电商平台作为购买对象往往在一念之间。其次，意志型消费者做事果断迅速，有自己明确的目标，不会太喜欢花里胡哨的东西，很少会受到购买环境影响 1.2 调查问卷的设计 在老师的指导下，设计出对性格进行划分的调查问卷，性格主要划分为理智型、情绪型、意志型及其他型。问卷设计的主要内容包括：界面舒适性、易用性、简洁性、趣味性四个方面。在这四个方面对三种性格的