09.6.18湖北意诚贸易有限公司员工规范(修改稿).docVIP

员工行为规范准则 1、请认真、仔细阅读员工行为规范准则，并在本页签字，此员工行为规范准则将于2009年7月1日起正式执行。 2、本人已认真阅读本员工行为规范准则，并严格按照安排执行，签字如下：  内部资料 注意保存 湖北意诚贸易有限公司文件 公司发[2009] 08 号 关于印发《员工行为规范》的通知 湖北意诚贸易有限公司各部门： 经公司经理办公会研究决定，现颁布湖北意诚贸易有限公司员工行为规范，请组织本部门员工学习，认真理解公司的宗旨和精神，督促部门员工严格按照本制度执行。 湖北意诚贸易有限公司 2009年月日 2009年 6月30日印发 员工行为规范准则 湖北意诚贸易有限公司 二〇〇九年六月三十日 目录 一、 总则 1 二、 员工道德规范 1 三、 员工仪表举止规范 1 1、员工工作时必须仪表端庄、整洁 1 2、工作场所员工服装要整洁得体，不得着奇装异服 2 3、办公室言行举止规范 2 4、尊重、尊敬领导及同事 2 四、 办公室工作规范 2 五、接待的礼仪规范 3 1、 迎客 3 2、介绍顺序 3 3、交谈 3 4、名片的接受和保管 3 5、送客 3 六、电话礼仪规范 4 1、接听电话 4 2、拨打电话 4 3、转接电话 4 七、文明用语规范 4 日常文明用语 4 电话文明用语 4 服务文明用语 5 服务忌语 5 八、意诚公司员工纪律规范“六严禁” 5 九、各部门日常工作规范 6 财务部 6 1、日常行为规范 6 2、语言规范 6 销售采购部 6 1、日常行为规范 7 2、工作及服务态度规范 7 3、道德及法律规范 8 4、会议培训规范 8 企管部 8 1、日常行为规范 8 2、道德行为规范 9 仓储部 9 1、日常行为规范 9 2、道德行为规范 9 十、附则 9 湖北意诚贸易有限公司 员工行为规范准则 总则 为加强湖北意诚贸易有限公司企业文化的建设，规范员工的日常行为规范，营造和谐的工作环境，树立良好的企业形象，提升企业的核心竞争力，全面打造一支适应现代企业需要、具有高质优良、纪律严明、作风过硬的员工队伍，特制定本规范。 员工道德规范 1、热爱公司、忠于企业、恪尽职守，树立职业荣誉感和责任感，做到业务精通，技术娴熟，讲究效率，一丝不苟，优质高效地完成工作任务。 2、热爱本职工作，忠于职守，爱岗敬业，自觉树立和维护公司良好的信誉、形象和利益，不作任何有损公司信誉的行为。 3、坚持诚信、尽职、高效、务实、保密、自律的工作作风，保持正直、勤勉、廉洁、守法、诚实、公正的品质。 4、自动、自发、自觉遵守公司的各项规章制度和纪律，做到尊敬上级、关怀下属、团结同事，不迟到早退、不旷工、怠工、做到令行禁止。 员工仪表举止规范 1、员工工作时必须仪表端庄、整洁 1.1头发：头发要经常清洗，发型要大方。男员工不留长发，保持清洁卫生。女员工不留怪异发型，不染怪异颜色头发。 1.2指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪清洁。女员工不得留过长指甲、不得涂过于艳丽颜色的指甲油等。 1.3胡子：男性员工不得留胡须，应每天刮理干净。 1.4口腔：每天保持口腔清洁、无异味，上班前及中午如非特殊情况不能饮酒或避免吃有异味的食品。 1.5化妆：女性员工化妆应注意保持清洁健康的形象，宜淡妆，禁止浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 2、工作场所员工服装要整洁得体，不着奇装异服 2.1衬衫：无论是什么颜色；衬衫、领子与袖口不得污秽，不得穿无袖无领衬衫。 2.2鞋子：鞋子应保持清洁，工作期间不准穿拖鞋。 2.3衣着：工作时男员工不得穿背心短裤、女员工