第一篇 管理概论.pptVIP

企业管理学——前言 企业管理学——课程结构 1.1.2 管理学 “现代管理学之父”彼得·德鲁克 他是世界管理学界德高望重的一代宗师，被尊称为“现代管理学之父”，“大师的大师”。他对现代管理学的巨大贡献，及其管理思想的实践性、前瞻性和科学性已为世人所公认。 管理学大师——彼得·德鲁克 65年的职业生涯中，他为世界贡献了39部专著，数百篇论文，仅在《哈佛商业评论》上就发表文章36篇，其中7篇获得了“麦肯锡奖”。这些著作和论文已经被翻译成37种语言，传播到了世界各地。 ? 管理学、分权、管理的变革、社会生态学、目标管理、知识工作者、私有化、后现代社会、现金牛和利润中心……这些耳熟能详的管理名词最先都是出现在他的著作中。他的著作被公认为是管理学中最好的著作。 ? 2002年，他被授予美国总统自由勋章时，美国总统乔治·W·布什对他有高度的评价：“他大量的著述，使我们的国家极大的获益，并且深刻地影响和改变了我们的社会以及现代商业世界。美国上下将共同庆祝他的卓越成就。” 他使“管理”成为可以学习和传授的学科。 Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人” 。认为： 人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望； 人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足； 人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 基于Y理论的管理方式： 管理的重点是要创造一种适宜的工作环境和条件，让员工能充分发挥自己的潜能达到自我实现的满足； 提倡目标管理与自主管理，在管理制度上应该更具有灵活性，给员工更多一些完成工作的自主权，以便在实现目标过程中能充分地发挥人的独立性和创造才能； 提倡内在激励，管理者调动员工积极性不是靠物质刺激，也不仅是靠和谐的人际关系，而是强调工作本身对工作者积极性的激励作用。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 例如，工作对员工具有挑战性，员工感兴趣并能发挥其特长，通过承担工作责任、行使工作权力、取得工作成就来满足自我实现的需要。组织如果给员工提供了这种机会，员工将会自我激励。 综上所述，行为科学理论强调以人为中心来研究管理问题，看到了人的社会性和复杂性，这标志着管理由传统的以任务为中心的管理向以人为中心的现代管理转变。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 主要的管理学派与理论有： 以巴纳德为代表的社会系统学派 以卡斯特和罗森茨维奇为代表的系统管理学派 以西蒙和马奇为代表的决策学派 以德鲁克和戴尔为代表的经验主义学派 以伯法为代表的管理科学学派 以卢桑斯为代表的权变管理学派 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 2．现代管理学派及其理论 1961年，孔茨的管理理论的丛林 （1）社会系统学派 代表人物巴纳德，其《经理的职能》一书中的主要观点： ①组织是一个社会协作系统。 ②组织存在要有三个基本条件，即明确的目标、协作意愿和意见交流。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 ③提出了组织效力与组织效率原则。组织效力是指组织实现其目标的能力或实现目标的程度，是组织存在的必要前提；组织效率是指在实现其目标中满足其成员个人目标的能力和程度，是组织生存的能力。 ④管理人员的权威来自于下级的认可。 ⑤分析了经理人员的作用。经理人员是信息联系系统中相互联系的中心，对成员的活动进行协调。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 （2）系统管理学派 系统管理学派的代表人物是卡斯特和罗森茨维奇，代表作是《系统理论与管理》。他们继承了系统论的思想方法，从系统的概念出发，建立起了企业管理的系统模式。其主要观点有： ①企业管理系统由人、资金、物、技术、时间、信息六个基本要素构成，它们在一定目标下组成一体化系统。其中人是管理系统中的主体，其他各项要素在一定程度上均受人的控制与协调。 第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展 ②企业管理系统是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。 ③企业管理系统内部主要有四个基本子