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在网页设计中帮助用户实现目标 让常用功能和重要数据信息更接近用户 预测用户的意图 ，让他们尽可能接近目标。 △ 筛选 或跳至用户正在搜索的条目 △ 将用户常选项目列为默认选项 △ 产品列表页上把重要数据信息展示 来 很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样 ，点击一个产品 ，查看信息 ，返回上一页 ，再反复操作以查 看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面 ，减少用户反复操作的次数。 如果你怕这样页面会杂乱 ，也可以设计成鼠标悬停时显示 （如下面这样 ） △ 鼠标悬停时显示有用信息 △ 常用功能直接展示 来 △ 用仪表面板方式展现主要数据和状态 △ 把常见答案放在下拉列表的头部 交互状态的及时反馈呈现 通过传达所有相关信息减少不确定性。 △ 在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间 如上传文件是系统在处理 ，用户不知道内部运作情况 ，通过显示进度条可以让用户知道进展。 △ 复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现 △ 按次序显示操作步骤总数 △ 显示类目下的条目数 同一任务 可为客户提供多种完成方式 用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径 ，让用户选择最符合他们自己的方式。 △ 用户可通过用户名或电子邮件登录系统 △ 为重复操作类功能提供键盘快捷键 △ 让用户可以拖拽元素 △ 让用户直接编辑数据信息 反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求 为每一个交互动作做好准备。用户需要什么 ？他们如何继续 ？ △ 描述清楚你需要用户输入什么 △ 实时显示密码要求并反馈输入状态 △ 为表单元素预填通用参数 △ 显示表单的必填和选填信息 反馈显示交互动作的预期结果 在用户进行交互操作之前 ，他们应该了解预期结果是什么 △ 使用描述性按钮标签 △ 根据当前的输入 ，显示结果预览 △ 按次序显示或预览下一个项目 △ 使用智能菜单项明确操作内容 当用户取得进展时 给予奖励或肯定 用户取得进展了吗 ？他们的交互成功了吗 ？让用户知道 ，同时引导他们继续。 △ 保证链接与目标页面的一致性 △ 为新加入用户提供速效指引环节 （如迅速建立人脉 ） △ 进度条从大于0%的地方开始 解决用户的核心需求 很多时候 ，我们只解决了用户的表层需求。深入下去 ，探究为何用户需要某些功能或信息 ，然后解 决他们的底层需求 △ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态 △ 显示事件的新近状态 如最近发表的评论 ，显示为几天之前而不是具体日期 ，用户可明确感知是新评论。 未完待续… 原文地址 ：nickko lenda 译文来自 ：@企业官网设计精选 【系列文章回顾】戳下面链接快速到达 ： 1 ）在网页设计中帮助用户实现目标 2 ）在网页设计中如何引导用户的注意力 3 ）在网页设计中如何少让用户费脑筋 ，保持操作流畅 4 ）在网页设计中兼顾所有用户和场景的3个技巧 5 ）当用户操作错误时 ，如何在不影响用户体验的情况下快速处理好 人人都是产品经理 （w