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小灵通业务支撑系统 概述 亿阳信通小灵通业务运营支撑系统(BOCO-BSS-PHSBSS)，是专门针对小灵通业务运营需 要而设计开发的涵盖小灵通所有业务处理全过程的运营支撑系统。系统采用面向服务、面向营 销支持的思想进行设计，采用先进的、灵活的设计方法和技术手段，为小灵通业务提供全面、 高效的运营支撑服务。 体系结构 接 入 人机界面 外部接口 系统管理 层 营业受理 综合缴费 综合查询 统计分析 交换机实时处理 系 安 参 数 业 统 全 数 据 监 管 管 管 … 控 理 理 理 务 审核校验 回退 错单回收 层 交易 交易 中间件 数据采集 预处理 批价、详单优惠 中间件 结算 帐务处理 帐务优惠 出帐 数 数据逻辑处理 据 层 数据存取处理 亿阳小灵通业务运营支撑系统采用多层的模块化设计，其软件体系可粗分为三层： 数据层：用于存储系统所需及处理的各种数据，并提供数据的访问处理功能。 服务层：通过不同的实现技术形成一些功能构件单元，各个构件单元之间功能相对独立， 通过对同类构建单元的集成组装形成功能服务，服务之间通过软总线实现信息交换，完成 特定的处理。 接入层：提供本系统的对外接口，包括客户端的浏览器、GUI 接口，与其他系统的直联接 口，以及对EAI 的接口。 系统功能 营业处理：包括开户（包含购机和自带机入网）、写码（包括读、写、修改、编码等）、 选号、故障换机、停机保号、过户、改名、改号、挂失、解挂、停复机、拆机、变更 帐号、付费方式改变、号源管理、鉴权码管理、服务变更、缴费、托收、销账、反销 账、客户资料管理、代理商管理、实时停开机、预付费充值、查询等功能。 停复机处理：支持常用小灵通交换机和智能网中心的联机指令格式，如：朗讯、中兴、 UT 等；支持实时停开机操作。 催缴查询：根据运营商实际情况，提供内嵌催缴查询系统，或为170 系统提供数据和 服务接口。 代销商管理：包括：代销资源分配及回收、代销商等级调整、代销费结算、代销产品 费用结算、代销费支付、代销产品费用收取、代销资源批量停（恢复）、业务记录管 理、服务质量管理、监控管理、经营分析等功能。 数据采集：采集用于结算的各种话单信息，数据源主要包括通信设备及计费系统。 计费处理：完成对后付费话单的批价，以及全部话单的话单级优惠处理，对于后付费 话单的本地特殊优惠，提供多种处理方法。 帐务处理：对计费处理后的清单数据，与用户资料数据相结合，形成用户帐单数据， 支持个性化帐单。 销账处理：支持多种缴费方式、异地跨区缴费、多次销帐、欠费处理、冲正等管理。 结算处理：提供网间、网内、代收、代理等结算处理。 统计分析：系统依据业务处理过程中产生的各类数据进行统计，并对业务发展和业务 收入变化进行分析，提供决策支持。 系统管理：针对整个系统的维护管理。主要分为平台管理、应用管理、数据管理。 接口管理：通过提供多种方式的接口机制，实现本系统和其他系统的应用与数据的融 合。 技术特点 全面的综合业务处理：支持小灵通语音业务、增值业务等所有业务的营业受理、计费、 帐务、缴费等全过程。 面向客户服务：为客户提供更灵活的、更个性化的服务，包括诸如客户自定义账单、 灵活