5 从众、服从及依从.pptVIP

5 从众、服从与依从 主题语录 “任何压制个性的行为，无论其名称是什么，均为专制。” ——约翰?密尔《论自由》（1859） “社会带来的压力是我们道德价值的重要支柱。” ——埃齐奥尼《社会精神》（1993） “为什么一个人打呵欠之后，另一个也紧跟着打呵欠呢？” Robert Burton 《忧郁的剖析》（1621） “就让发现真理的人来宣布真理吧，而不要再问谁赞成谁反对。” 亨利?乔治《爱尔兰土地问题》（1881） “按大多数人的做法去做，大家就会说你好。” ——托马斯·富勒《格言集》 “我不想改变自己来适应这个世界。” ——美国民歌之父伍迪·加索里 5.1 何谓从众？ 从众不仅意味着像他人那样行动，更意味着个体受到他人行动的影响，并且因此而改变自己的行为乃至信念。 为了得到奖励或避免惩罚而从众，叫做顺从（compliance）。 由明确的命令引起的顺从行为，称为服从（obedience）。 由内在信念引起的从众叫做接纳（acceptance）。 5.2 关于从众的理论研究 社会心理学家主要借助实验研究方法对从众进行了一系列理论研究，其中比较经典的从众研究有三个。 之一：谢里夫的规范形成研究 实验内容：要求被试者判断光点移动距离。 之二：阿什的群体压力研究 实验内容：判断线段长度 实验程序：先是你一个人进行；然后以群体形式进行。 阿什的研究表明： 人们单独判断时正确率超过99％。 尽管有些人从来不从众，但多数人都有过从众行为。 “看上去聪明而善良的年轻人愿意把白说成黑，这才是问题的关键。这对我们的教育方式以及指导我们行为的价值观提出了质疑。” 谢里夫和阿什的研究结果令人吃惊，因为他们并未施加明显的从众压力——既无“团队合作”的奖励，也没有个体化的惩罚。 如果人们在很小的压力下都表现出从众行为，那么，在直接的、巨大的压力之下会怎样呢？ 之三：米尔格拉姆的服从实验 实验主题：当权威的要求与道德的要求相互抵触时会出现什么样的行为？ 5.3 我们为何会从众？ 一般而言，下列因素会影响到我们会不会从众： （1） 群体规模 群体规模越大，人们越可能从众。 （2） 群体一致性 如果有人破坏了群体一致性，就会降低群体的社会影响力。 一旦正确的反对意见破坏了群体的一致性，个体的从众行为将下降到只有平常的1/4左右。 （3） 群体凝聚力 一个群体凝聚力越强，它对成员的影响力就越大。 （4） 专长与地位 地位高的人往往有更大的影响力，因而不容易从众。 相反，地位低的人更可能从众。 （5）匿名性 人们必须当众表明立场和意见时要比私下里这样做表现出更多的从众行为。 相反，当他人无从知晓一个人的想法时，他（她）就无需担心得不到群体的认同。 （6） 事前有无公开的承诺 如果是在公众场合做出反应并且没有做出事先承诺，那么人们会更容易从众。 （7）文化 从众和服从在全世界都非常普遍，但也确实表现出文化和时代的差异。 从横向来看，集体主义国家的人们更容易从众。 从纵向来看，当今时代人们总体上不如过去的人们那样从众。 （8）性别 由于女性更注重社会关系，因此更容易从众。 另一维度的解释 （1）想为群体所接纳或者免遭拒绝； （2）获得重要信息，希望自己正确行事。 多伊奇和杰拉德把上述两种可能性命名为规范影响（normative influence）和信息影响（informational influence）。 规范影响意味着个体要努力与群体保持一致，以免被拒绝，并为人们所接纳，或者得到人们的赞赏。 另一方面，信息影响会导致人们接纳。当现实较为模糊时，正如光点似动情境中的被试者那样，其他人可能就会成为有价值的信息来源。 当个体需要面对群体做出反应时，会表现出较高程度的从众行为，这反映的是规范影响——人们无论做出公开反应还是私下反应，起作用的信息是一样的。 另一方面，如果任务难度较大，个体感到自己无力胜任，即关心自己行为的正确性，这是信息影响的标志，此时也会表现出较高程度的从众行为。 5.4 如何抗拒从众的社会压力？ 人们是否愿意主动抗拒社会压力？ 如果迫使人们做A，他们会去做Z吗？ 什么因素可引发反从众行为？ 在此，我们可从以下三个