第八章微观社会工作方法.pptVIP

——关系： 以情绪/角色定义的关系包括： 朋友关系、同事关系、同学关系…… 以角色/情绪定义的关系包括： 父子关系、母子关系、夫妻关系、师生关系、医患关系…… （一）建立专业关系 可满足案主需求 可激发案主改变的新的力量源泉 是一种互动、互补的关系 是一种真诚的关系，工作者以真诚的态度面对案主，也鼓励案主真诚地表达自己 ——我们的态度： 1、同理心（empathy） 同理心，又称感同身受、共情、代入理解、替带体验、投情、移入、共理心等。 2、尊重（respect）/亲切感（warmth） 有学者用尊重，有学者用亲切感、温暖等来表述。 3、真诚（genuiness） 真诚，即一致。积极聆听，及时回应案主；非批判。 4、具体 具体，指流利、直接、彻底的表达 特定的感受和经历。 具体，也即有的放矢，避免高谈阔论、无关痛痒的话语，信息简明、实在，措施得当、有用。 讨论： 1）如何用“专业自我”去界定案主的问题——避免强价值观介入 2）如何看待案主的陈述？什麽是真实客观的事实? （二）实施原则 １、个别化原则 相信案主对其所处的情境、所遭遇的问题或困难有其独特的看法与感受。 ２、接纳的原则 视每个案主为独立的、有价值的个体； 接纳与赞同、赞许不同，它是一种中性的、客观的态度取向，可为工作创造自由的氛围，有利于案主思考自己的问题及表达感受。 （二）实施原则 ３、有效