企业质量成本管理讲师,全面品质管理培训_附件.ppt

授课见证 质量成本管理技术与标准化作业 挖掘企业第三代利润 Page.* 导师简介 吴建平，著名质量应用专家、精益六西格玛黑带大师。传统文化与质量智慧的实践、传播者。国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问。对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导，先后领导咨询团队利用质量改进与创新技术为客户创造项目效益近15亿人民币，课程满意度95%以上。 吴建平老师系国内质量人才培育，系统组建与质量改进领域权威专家，国内首创“打造卓越质量经理实操技术”、“7+5现场质量分析与改进技术”等系列王牌课程，并成功的在多家企业予以培训与咨询。 吴建平老师具有十四年质量改进系列项目之辅导实战经验。曾成功为多家跨国集团公司服务质量战略与文化策划及实施。新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、现场质量改进、流程标准化与质量技术创新等项目辅导，2007年，吴建平老师成功为电子制造集团进行“提升DELL产品客户端合格率”现场质量改进项目咨询，通过一年的努力，项目年收益超过千万元以上。深受企业高度认可。 Page.* 课前思考与探讨 在市场经济环境下，许多中小型企业的战略市场经营过程中，什么样类型的公司会把每年25%以上的营业收入，都每天花在有缺陷产品的返工和修补上。作为质量人，每当面对这尴尬的局面，不仅肉痛，心痛更甚，痛到最后，十分茫然，早知道如此，还不如一榔头把产品砸下去，会来的更加痛快。 根据专家的统计，发生在现场管理的重复性问题高达60%以上，对于企业来说，这到底意味着什么？难道是我们没有足够重视问题的解决，还是另有隐情………. 质量与质量部门的关联是什么，难道质量部要为质量而造成的损失买单吗，面对这么多不合格零件流入生产的尴尬局面，你应该怎么办？ 中小型企业为什么客户频繁投诉与退货，我们费尽心思，却得不到客户一点的欢喜？质量人最终成了替罪羊、无名英雄还是另有头衔?同时许多企业单纯依赖质量部门实施质量持续改进往往以失败告终？面对重大的质量危机，质量人是“医生”、“警察”、还是“教练”？ 课程体系与逻辑框架 案例剖析与诠释 成本改进与利润中心 作业成本法 成本的资讯与分析 战略 3 质量成本 意识与策略 成本剖析与评价 高效控制质量成本 质量成本 精细化 质量成本 活动推广 1 3 5 6 质量成本应用与改进技术 4 确认再评估 2 模块六：质量成本推进师 Page.* 现阶段中国企业成本管理的问题 只有统计成本，没有改进工作 “铺张浪费”导致“缺钱” 高层没有真正意识到成本的问题 没有建立科学的成本控制和管理体系 成本不关我屁事，角色不清楚 Page.* 成本管理的基础知识 成本要素 收入-成本（费用）=利润 成本角色 成本报表 Page.* 专业知识 必备技能 职业素养 我的能力，我做主 运用小组团队的智慧，将三大能力模型进行系统的分解(20分钟) Page.* 案例：高露洁的顶尖人才 高潜力 员工 价值点 能 力 复 制 术 胜任能力模型 人力资源工作者 流程标准化 事业部 面试问题 工作技能 工作绩效 Page.* 1917年－1998年 拥有模型，胜任能力也能批量生产 胜任模型与David McClelland大卫·麦克利兰 Page.* 能力模型与商业需求 Operator ability Transformation 理论模型 Strategy and Implementation 软实力 Business Performances Strategy 需求 指导 改善 目标 标准 流程 行为 错误 好员工 好绩效 行动效益 Customer Satisfaction Page.* 卓越成本管理师的生涯规划 我往哪条路走？ 价值/理想 成就动机/兴趣 我适合往哪走？ 智慧/技能 情商/性格 我可以往哪条路走？ 组织环境/社会环境经济环境/政治环境 自己人生目标分析 目标取向 与他人优劣势分析 能力取向 机会与挑战分析 机会取向 职业取向 生涯路线确定 Page.* 职业化素质 Page.* 职业生涯明言 同一岗位四阶段 Page.* 职业生涯现状分析七项内容 Page.* 本章课程总结与学习致用 序号 关注焦点 课程收益 1 本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么？ 2 您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异？ 3 您如何克服障碍，将所内容运用到实际工作中？