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企业文化诊断报告
中国电信企业文化诊断
项目成果汇报
中国电信企业文化诊断项目
联合工作组
和君创业研究咨询有限公司
HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD
1
汇报内容
一、企业文化诊断项目概述
一、企业文化诊断项目概述
一一、、企企业业文文化化诊诊断断项项目目概概述述
�
二、企业文化现状诊断与评价
二、企业文化现状诊断与评价
二二、、企企业业文文化化现现状状诊诊断断与与评评价价
三、对企业文化建设的建议
三、对企业文化建设的建议
三三、、对对企企业业文文化化建建设设的的建建议议
2
和君创业
和君创业
和和君君创创业业
一、企业文化诊断项目概述
1、文化研究的基本方法
2、工作方法
3、项目安排
4、项目成果
3
和君创业
和君创业
和和君君创创业业
、 文化研究的基本方法 方法论
、 文化研究的基本方法 方法论
1 —
1
、、 文文化化研研究究的的基基本本方方法法—方方法法论论
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什么是文化？文化是一个企业的主流观念（或理念或价值观）以及一
个企业的主流行为方式。其中，“行为方式”可以分为个人行为和企业
行为。个人行为主要是个人做事的习惯，企业行为主要是企业制度。
文化的好坏之判断标准是什么？一个企业的文化有好坏之分，判断一
个企业文化好坏的主要标准是看企业文化能否提升企业竞争能力。凡是
有利于企业竞争能力提高的文化就是先进的文化，否则就是落后文化。
文化建设的目的是什么？文化建设要围绕企业的竞争力提升来建立一
套观念体系和行为准则体系。根据我们的看法，企业竞争力的分析构架
主要可以从企业的治理结构（G）、企业的产品或服务（P）、企业的企
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