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1 S9500交换机异常处理方法 S9500设备异常处理方法（cpu） display interface检查各个端口的入包出包； cpu-mirror把接口板CPU报文镜像抓包分析CPU收包情况。 S9500交换机异常处理方法 S9500设备异常处理方法（电源） 查看电源状态，看是否存在fault、absent状态的电源模块在位。 S9500display power Power 1 State: Normal Power 2 State: Absent Power 3 State: Fault Power 3状态为：Fault fault状态电源模块再次插入，display power是否正常 更换电源模块到该空闲电源插槽，看能否正常 Power 2状态为：absent 表示电源模块没有插入。 检查是否有电源模块在位 检查模块是否插入牢固 察看电源指示灯，如果FAIL灯（红色）亮，请检查供电电压是否正确，并检查电源风扇防尘网是否清洁 S9500交换机异常处理方法 S9500设备异常处理方法（风扇） 查看状态，查看风扇的使用状态是否为fault、absent。 S9500display fan Fan 1 State: Normal Fan 2 State: Fault Fan 2 fault状态： 表示该风扇异常。 插拔风扇框，检查是否能恢复 absent状态 风扇框没有插紧。 风扇告警灯：红色时表明风扇硬件有问题。 S9500交换机异常处理方法 S9500设备异常处理方法（系统温度） 查看状态： S9500display environment System temperature information (degree centigrade): ---------------------------------------------------- Board Temperature Lower limit Upper limit 0 88 10 70 3 48 10 70 温度异常 观察环境温度是否过高 观察防尘网是否被灰尘堵塞 S9500交换机异常处理方法 S9500设备异常处理方法（电接口故障） 确定网线是否正常。 确定两端端口配置是否正常， 速率双工一致 两端没有被shutdown 两端设置成强制全双工，看是否正常。 分别更换两端同类型端口看是否正常。 S9500设备异常处理方法（光接口故障） 光纤是否正常 display fiber-module检查本端光模块信息 光模块是否通过华为3COM公司认证 确认两端光模块的光功率、光模块类型（单模/多模）、传输距离是否一致 检查中间传输链路的光衰是否超过光模块支持的范围 接收光功率超过范围，需要增加衰减器或者调整线路 检查端口配置信息 速率双工是否配置正确 是否有端口被shutdown 强制全双工 分别更换两端同类型端口看是否正常 S9500交换机异常处理方法 S9500设备异常处理方法（主控板无法启动） 检查主机版本和BOOTROM版本是否配套； 系统在显示STARTING 0X10000…..后反复重起 不配套，请升级bootrom至配套版本 主控板内存异常； 检查内存条是否插紧 主控板所在槽位背板故障 更换到其他主控板槽位 主控板其他硬件故障 S9500交换机协议故障处理方法 S9500协议故障处理方法（链路聚合） display link-aggregation summary查询链路聚合组信息 聚合组不存在或者显示NonS状态：链路聚合不成功 检查聚合不成功的端口配置信息 确定这些端口是否已经加入其他聚合组 端口是否启用dot1x协议 端口的属性必须一致才能正确聚合 检查系统当前已经配置的聚合组数目，看是否超过限制。 检查系统中当前存在的单板信息 POS端口无法加入聚合组 是否存在防火墙板 S9500协议故障处理方法（链路聚合） display link-aggregation summary查询链路聚合组信息 若处于NonS状态，说明动态链路聚合不成功 检查本端和对端端口配置信息，确认是否启用LACP协议 两端需要动态聚合的端口配置是否相同 display interface检查动态聚合的端口信息 查看端口是否up，down的端口无法建立动态聚合 debugging lacp packet interface查看信息 端口镜像抓包查看LA