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收银员培训 POS物理构成 POS机的组成 POS功能简介 一、脱机功能简介 查询功能 柜员功能 ——增加、删除POS操作员； ——修改柜员和主管的操作密码； ——重打印功能等等 二、联机功能简介 非金融类交易：查询、签到、签退等 金融类交易：消费、消费撤消、预授权、预授权撤消、预授权完成、预授权完成撤消、自动冲正、退货、结算等 输入金额 登陆账号 消费 提示刷卡 提示持卡人输入密码 消费 在POS机的功能界面上选择消费 输入消费金额， 客人在密码键盘上能看到交易金额 之后客户签字 签字确认 外卡受理注意事项 MasterCard 样卡（正面） 双连地球 防伪标志 万事达卡标识 特殊凸印MC 持卡人姓名 卡号前四位 印刷字体 外卡受理注意事项 MasterCard 样卡（背面） CVC2 签名条印有45度MasterCard斜体字样 外卡受理注意事项 万事顺 (Maestro)借记卡的识别 1、万事顺卡是万事达卡公司发行的借记卡，必须联线交易和输入密码。标识为蓝色和红色双连地球 2、万事顺卡一定带有Maestro标志，标志可以放在卡片正面，也可以放在反面。 3、卡号长度12－19位。 4、卡面信息可以凸印，也可以平印。 5、可以带持卡人姓名，也可以不带。 6、卡面不一定有有效期。 外卡受理注意事项 JCB卡的识别 1、绿、蓝、红三色的JCB标识，经激光立体影像处理可因角度不同而分别折射出“太阳和地球”，“JCB”及“月亮星星”三组图案。 2、卡号起首数为“35”，共16位，分4组排列。卡号前四位以印刷字体显示在第一组凸印卡号上方或下方。 3、卡片有效期在年份前加了单引号以区分2000年后的月份。 4、凸印的持卡人姓名。 5、印有特殊的“J”、“JCB”或“JCB G”凸印防伪标志。 6、签名条印有JCB斜体字样，为单一蓝色。 外卡受理注意事项 JCB卡样卡（正面）： 卡号前四位 印刷字体 持卡人姓名 特殊凸印J 防伪标志 第八章 外卡受理注意事项（十二） JCB卡样卡（背面）： 签名条印有JCB斜体字样 外卡受理注意事项 美国运通卡样卡（正面）： 古罗马百夫长武士头像 卡号 持卡人姓名 生效期、有效期 凸印公司卡的公司名称 首次成为运通持卡人的年份 凸印防伪“AX”或“OC”字符 4位印刷防伪号码 卡面背景 美国运通卡名称 外卡受理注意事项 美国运通卡样卡（背面）： 磁条 运通商标 签名条下方印有15位卡号 签名条