K3“由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面”问题原因分析和解决方法.pdf

金蝶知识库文档 “由于扩展配置问题而无法提供您请求的 页面”问题原因分析及解决方法 本期概述  本文档适用于 K/3 12.0及以后版本  本文档针对部署在Windows Server 2008环境下Web 服务器运行异常情况进行讲解， 通过本文档的学习可以了解Web 应用在特定场景下产生“HTTP 错误 404.3 - Not Found，由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面”错误的原因，及相应的解决 方案。 版本信息  2012 年7 月27 日 V1.0 编写人：陈研鑫  2012 年7 月28 日 V2.0 修改人：李 伟 版权信息  本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使 用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保 留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方 式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标 和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定，您使用本文件的授权将自 动终止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。 著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证，也不保证本文件内容的 绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案和配置等仅供您参考， 且它们可能会随时变更，恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期，著作权 人不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可向当地的金蝶业务联系 人和合作伙伴进行咨询。 著作权声明 著作权所有 20xx 金蝶软件（中国）有限公司 。 所有权利均予保留。 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 第 1 页 共 11 页 金蝶知识库文档 目 录 1. 问题概述 3 2. 原因分析 4 3. 解决方法 4 3.1 缺少安装“服务器端包含”功能5 3.2 IIS 中缺少*.asp 的脚本映射7 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心 第 2 页 共 11 页 金蝶知识库文档 1. 问题概述 WEB 服务部件为金蝶K/3 系统提供Web 服务及人力资源系统组件服务，支持 Intranet/Internet 应用，并从K/3 V12.0 版本开始，支持在Windows Server 2008 服务器 上部署，其中，Windows Server 2008 系统自带的IIS 采用7.X 的版本。 虽然支持新系统环境下安装，但由于复杂环境因素的影响，站点浏览时会出现如下的提 示信息，“HTTP 错误 404.3 - Not Found，由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面。如 果该页面是脚本，请添加处理程序。如果应下载文件，请添加 MIME 映射”，如图-1 所示。 图-1 KDWEB 浏览提示 “由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面” 同时，在人力资源KDHRMS 站点中按F1 键打开帮助手册，或者在薪资参数、薪资修改界 面操作时也会提示“HTTP 错误 404.3 - Not Found，由于扩展配置问题而无法提供您请求 的页面”，如图-2 所示。 金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心