第九章 《公共关系学》综合复习资料.doc

《公共关系学》综合复习资料 公共关系 ??2008-01-04 16:55 ??阅读22???评论0 ? 字号： 大大? 中中? 小小 ?一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。） 1、从动态的角度分析，公共关系表现为一种（???? ）。 ??? ???A．科学??????????????????????????? B．目标 ??? ???C．状态??????????????????????????? D．活动 2、公共关系与市场营销有着共同的活动对象是（???? ）。 ??? ???A．媒介公众??????????????????????? B．顾客公众 ??? ???C．政府公众??????????????????????? D．社团公众 3、（?? ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。 ??? ???A．商品经济的繁荣????????????????? B．政治民主的发展 ?? ????C．大众传播技术的发展????????????? D．民众意识的觉醒 4、（?? ）是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 ?? ????A．组织形象??????????????????????? B．组织信誉 ??? ???C．公众态度??????????????????????? D．企业美誉 5、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（???? ）的态度得到根本性的转变。 ?? ?????A．顺意公众??????????????????????? B．逆意公众 ??? ????C．边缘公众??????????????????????? D．独立公众 6、（ ）是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。 ??? ????A．危机公关??????????????????????? B．公关活动 C．问题管理??????????????????????? ?D．舆论调查 7、一种能经受破坏性打击的小轿车问世，急于打开销路，最理想的广告媒介是（　　） A．? 报纸 ????????????????????????????B．书籍 C．电视??????????????????????????? ?D．广播 8、资料整理的主要内容是（　　） 　????? A．文字资料整理工作???????????????? B．文献整理工作 C．图像整理工作???????????????????? D．数据资料整理工作 9、对同一企业内干部形象与工人形象进行比较分析，将某一高等学校知名度与另一高等学校知名度作比较分析，这些都是（　　） A．纵向比较分析 ????????????????????B．横向比较分析 C．集中趋势分析???????????????????? D．结构功能分析 10、发现社会组织存在的公关问题是公关策划（　　） A．先遣阶段的步骤?????????????????? B．核心阶段的步骤 C．后续阶段的步骤????? ?????????????D．实施阶段的步骤 11、展示商品外观、突出动作过程和商标形象，宜选用的新闻媒介为（　　） A．报纸??? ??????????????????????????B．杂志 C．广播????????????????????????????? D．电视 12、组织形象识别的英文简称是（　　） 　? A．CI??????????????????????????????? B．IC C．PR??????????????????????????????? D．RP 13、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（　　）　 A．? 艾维·李???????????????????????? B．伯内斯 C．卡特利普???????????????????????? D．哈洛 14、对组织产生影响与作用最大的现实公众是（　　） A．? 潜在公众???????????????????????? B．知晓公众 C．可能公众????????????????????????? D．行动公众 15、公共关系的主体是（?? ） A．? 组织???????????????????????????? B．公众 C．组织和传播?? ?????????????????????D．组织和公众 16、通过社会传言而形成的“口碑”，称（　　） A．公众舆论????????????????????????? B．人际舆论 C．社会舆论????????????????????????? D．大众舆论 17、“公共关系之父”是（?? ） A．爱德华