国际广场商铺推广策划方案.ppt

国 际 广 场商 铺 推 广 策 划 方 案 2000年9月15日  第一部分 目标消费者分析与定位 一、目标消费者界定 广场的目标消费者主要分为以下两种： （一）直接消费者——买铺者、租铺者 （二）最终消费者——大众消费者（即最终购物人群） 一、目标消费者界定 （一）直接消费者——买铺者、租铺者 这一类型的投资客最关注的是投资的回报率，“要想富，先买铺”是他们最典型的投资心态。 地段、交通、人气、经营特色都会是他们选择铺位时最重视的几个考察指标。 一、目标消费者界定 （二）最终消费者——大众消费者（即购物人群） 广场的最终消费者在地理分布上具有 “圈层式”结构特点： A、东站：以东站为核心，出入在东站的广州、港澳和来自内地的中高层次的商旅人士； B、天河北商圈：在附近中信、大都会、高盛大厦等高级写字楼工作的白领，以及居住在天河北附近一带众多的高档住宅里（帝景苑、荟雅苑、名雅苑、天誉花园等）的高收入人群； C、广州：以地铁及便利的公交系统，带动全城的白领、时尚男女到此消费。 D、珠三角地区：依仗“四站合一”，发达的铁路、公路、地铁、轻轨交通，营造特色，吸引周边来自番禺、南海、佛山、顺德以及珠三角等地的消费群。 无论从天时地利还是消费能力来说，第一类、第二类消费群是我们的主力消费群。 一、目标消费者界定 圈层图： 二、目标消费者分析、描述 （一）投资客 1、投资心态 买铺者目前对“ 广场”的看法是：商铺现在的生意比较难做，大多有价无市，投资很难升值，商铺也难以租出去，利润得不到保障； 广场所在的东站地区，不处在传统商业区内，感觉比较偏僻，以后不知道旺不旺得起来，投资在这里不知道有没有保障。他们会在商铺与商铺之间进行选择。 租铺者的看法是：这里的人气肯定不如北京路、上下九一带，外来人口比较多，不知道旺不旺得起来，也不知道它经营上是什么样的，有没有特色，能够吸引到哪些消费者，那些消费者适不适合我。他们会在消费人群与消费人群之间进行选择。 ? 2、 广场投资群分析 这群人以男性为主，年龄在30—50岁之间，年收入在30万以上，多为私营企业主、企业中高层决策、管理者，小部分为港澳投资者。 二、目标消费者分析、描述 ?（二）大众消费者 1、消费心态： 面对一个大型百货，大众消费者关心的是自己的消费利益，他们最关心的就是这个商场有什么特色，有哪些东西买，适不适合我，是什么档次的，环境好不好。他们会在消费场所与消费场所之间进行选择。 ? 2、 广场最终消费群分析 广场的目标消费群以广州中高收入白领阶层为主，这类人群大概在22——40岁左右，他们的共同特点是喜欢名牌，追求时尚、快节奏的都市生活方式，而 广场的经营运做方式正好迎合了这一群人的心理需求，加上天河商务区正在成为广州新的中央商务区， 广场作为城市中轴线上商业新亮点，在这群消费者的商务、休闲活动中的地位将愈加重要。 ? 二、目标消费者分析、描述 ?? 广场典型目标消费者范例： A、A、中高层次商旅人士 DAVID，男，30岁左右，在香港一家公司工作，月入3—4万港币。因为工作关系，经常往来广州和香港之间，并做3至5天的逗留。 DAVID的广州分公司位于天河一带，所以他习惯入住东站旁的景星酒店，但是他对这里的环境不够满意，觉得在娱乐配套、经营特色上都有所欠缺，希望附近能有一个合适的商旅、休闲、饮食、购物场所，在工作之余好好放松，同时还可以进行一些非正式的商务会晤活动。 二、目标消费者分析、描述 广场典型目标消费者范例： B、广州白领阶层 KELLY，女，27岁，在中信广场的一家外资公司任部门主管，月入六七千至一万左右，闲时喜欢逛街购物，喜欢名牌，喜欢时尚的都市生活方式，喜欢尝试一切新鲜、热辣、流行的东西，喜欢在高尚、优雅、愉快的环境里购物。 在广州众多的百货公司里，KELLY最喜欢百盛和天河城，可惜百盛远了点儿，交通也不方便，至于广百、新大新、王府井，则太老式，空间不够开阔，