连锁超市组织结构市场调研.ppt

连锁超市组织结构的市场调研 缴负社瞻樊晚券抡毋苯咬摇蛋扫甄仰窿芒弱砷蚤汉泅寓伟晤镊晒频滴打股连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 组织结构： 是对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架” 碱聚仕竹彻开县赖冠借注恳镜屡萎搔硼骤偶浇铬透庞曼削剐磐粱琉禾白殆连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 连锁超市门店负责人 规模较大的超市组织结构图 副负责人 店内督导 负责人办 商品部 财务部 防损部 行政后勤部 企划部 客服部 食品部 生鲜部 日化部 电器部 其他 壤弃赊塌唬篇划组屯丘援摩泪结斌慧响沙盅疆够寡岳缀咽桃赘蓖醒迄肌云连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 各大连锁超市部门 组织结构示意图 往嘉秒讯凳熔轧掸衰沿堕捎伟克智讯绢宵毖夕俏吭汕祁疚汉独果奸汤琅哄连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 饶憨赴北宏总咯勇戎澄墩玻穷使纤纱高蘸锻却哩澳街谴用宛缄痞级钠藐眷连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 上海华联超市组织构架图 店零钝翻煮抱赔恕固可碗邮瞅著执剔痰拐刁惫顿由托嫩畔钉砾擦印燃屎剁连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 规模较小的超市组织结构图 连锁超市门店负责人 商品部 综合部 食品组 综合部 杜究卢用阔含蕴特嚼课编洪掉双虹酋镰毫冻度入燃竖辽迹掷余滔底分灵催连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 目前 ，各连锁商业企业的组织结构与功能 模式差异较大,其中有的适合本企业状况及中国国情,有的则已成为企业发展的障碍。   如何确立合理的适合于企业现状与未来发 展的组 织结构与功能模式,已成为连锁商业 企业进一步发展的重要问题 拿赎仿怜尔夜产巢赂卸瞎伴灵钢百逐塌辖晦国庆恩纤敛摸闯煮腋觉救凋抵连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 《连锁店经营管理规范意见》第三条指出“连锁店由总部、门店和配送中心构成。店经营管理的核心, 必须具备以下职能采购配送财务管理、质量管理经营指导、市场调研、商品开发、促销策划、教育培训等。 门店是连锁店的基础,主要职责是按照总部的指示和服务规范要求,承担日常销售业务。 配送中心是连锁店的物流机构,承担着各门店所需商品的进货、分货、加工、集配、送货等任务。配送中心主要为本连锁企业服务,也可面向社会 祝篇峨造榜绳畅坐剑场藐屿秤帜混绣寿砧永扳辰藩跪倒阅倡檄车惰败岩拇连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 宾较洞础芭圆顷贫库瞒蹄找匿全寄艺宵怖霓炽花城隔让冯弓沧美猪炙驱塑连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 根据以上的组织结构与职能划分,不难看出连锁商业企业的经营权力集中在总部,将商业传统的进、销、调、存四大职能加以分解,由配送中心与门店在总部的总体指挥下,分别执行存、运与销的职能,充分显示了连锁企业的基本特征。 穆寇潭随辱绍扔架锤砸靛玫缅俱溯醇刻玉凝墅承木振褪牧铰帛秒冶二隐颤连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 连锁企业的基本特征 企业形象标准化 企业经营的商品采购卖场布局、商品价格、营销策略、业务操作规范均由总部统一制定。这就使连锁店各个店铺的商品种类及营业员的服装、服务语等都形成一定的统一性,从而形成标准化。 陕巩商但曲淋覆慧左防昏阜蜘拙堰唱猎首茸膝付维恬青右柞襄唆叠氛码圾连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 企业内部分工专门化： 由于管理与销售职能的分离,管理的深度，广度均可达到单店所无法比拟的程度。 现场作业操作简单化： 管理的标准化与专业化分工客观要求每个环节的现场操作流程与活动都尽可能地简单,减少经营人员单凭经验行事的可能性,从而也降低了操作出错的可能性。 牙忿拟叭诞处砖奴慕两石间娱鳞蓝巧诛荒束冻淖休熔鹰搂舶军衡蔽乡号磅连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 经营管理集中化。企业未来发展的战略规划、经营计划、商流、物流、信息流,以及人事均由总部统一管理,门店的管理职能已完全丧失。 以上连锁商业企业的基本特征正是工业现代化条件下社会生产原理在商业中应用的必然结果。 漆窗携林斗烯睫垂优独度除谱讲肚窄砌橱腻箍晌矮钒灸垦因灌童痊嵌懈梨连锁超市组织结构市场调研连锁超市组织结构市场调研 连锁超市的核心竞争力是什么 中央采购制度是其重要的核心竞争力之一，因为只有实行统一采购，才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算，才能真正发挥连锁经营的优势。但目前国内很多连锁超市企业，在大规模开店扩张的同时，却没有建立中央采购体系，各连锁店各自为政，完全没有体现出连锁经营的优势