2011核赔科2月份工作汇报交流.ppt

2011年2月份核赔科工作汇报 核赔科 2011年3月25日 * 核赔科工作月度汇报 核赔、人伤、诉讼工作量汇报 有效减损情况汇报 主要考核指标达成情况 车险案件申请照顾金额统计汇报 骗赔、拒赔、打击虚假案件情况汇报 日常管理 下一步计划 1 2 3 4 5 6 7 一、核赔、人伤、诉讼工作量汇报 总计 5298件. 退回 件； 1、核赔工作量汇报 * 2、人伤案件工作量汇报 * 3、 车险人伤案件报案占比 * 机构 本部 慈溪 余姚 象山 宁海 开发区 鄞州 镇海 北仑 奉化 杭州湾 死亡案件 8 11 2 1 2 1 1 5 2 2 0 合计 35 机构 本部 慈溪 余姚 象山 宁海 开发区 鄞州 镇海 北仑 奉化 杭州湾 重大人伤 2 3 2 1 1 1 0 1 2 3 0 合计 15 4、 车险死亡案件、重大人伤案件情况 机 构 自 行 应 诉 委 托 律 师 自 行 应 诉 率 本 部 20 2 91% 慈 溪 7 0 100% 余 姚 3 0 100% 鄞 州 2 0 100% 奉 化 2 0 100% 北 仑 3 0 100% 镇 海 0 0 100% 宁 海 1 0 100% 象 山 5 0 100% 开发区 2 0 100% 杭州湾 0 0 100% 合计/平均 45 2 95.7% * 5、 诉讼案件情况 * 6、伤残等推翻案件情况 * 7、参与交警队调解案件情况 1、车险核赔核减金额统计表 * 二、有效减损情况汇报 人员 孙反修 王志鑫 张挺 梅盛 杨桃妹 总计 核减金额 2219 14820 6510 10080 7606 41235 2、2月份人伤核减金额 * 序号 指标名称 目标值 截止本月完成值 备注 1 人伤有效跟踪率 79% 84.5% 2 人伤估损准确率 84—95% 103.28% 3 核损负偏差率 -50% -49.03% 4 人伤赔款项目正比 不高于3%或低于同业水平 29.5% 5 人伤案均赔款 1.6万或低于同业水平 15238 6 车险核赔核减额 125万 235531 7 伤残推翻有效减损 635万 135万余 8 有效投诉 0 0 三、主要考核指标达成情况  * 四、车险案件申请照顾金额统计汇报 总计照顾金额168175元 五、骗赔、拒赔、打击虚假案件情况汇报 1、周二例会 2、月度核赔情况反馈 3、加大诉讼案件管理力度，在原办法基础上增加7点补充要求，并规范操作流程，经讨论后实施 4、加强与司法鉴定所合作进行走访、交流、以期掌控伤残评定公平、公正，进一步挤开理赔水分 * 六、日常工作管理 七、下一步工作计划 谢 谢！ *