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- 约 34页
- 2017-06-25 发布于四川
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工作世界探索(深层需求) 除了探索行业对人才的需求,也要对企业对员工深层次的需求有所了解,这是普遍的。 最近,在台湾,新加坡的青年人中流传着一封取名为“终极期望”的信,它是美国头号员工激励专家鲍伯·尼尔森在《不要只做我告诉你的事 请做需要做的事》一书中虚拟的一封信,该书被国际上许多公司作为员工培训的核心读本。 工作世界探索(深层需求) 亲爱的员工: 我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求,我们就不必费这个劲了。但是,我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人,并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是,我们给了你这个职位,而你欣然接受了。谢谢! 在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。 然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望—— 永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。 是的,我们是聘你来工作的,但更重要的,是聘你来为了公司的最大利益,而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。 工作世界探索(深层需求) 如果此后再也没有人向你提及这个原则,千万别误会,以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践,或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是,不要被这表象所蒙蔽。 一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。 只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。 在任何时候,如果你感觉到我们没有做对事情——没有做对我们大家都有益的事情——请明白地说出来。你拥有我们的许可,在必要的时候直言不讳陈述己见,提出你的建议,或是质疑某项行动或决定。 这并不意味着我们必定会认同你的看法,或是必然改变我们现有的做法;但是,我们将始终乐于倾听,在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标,并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。 工作世界探索(深层需求) 如果你想寻求对既有工作程序的改变,你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的(及其原因)。先努力尝试着在既有的体系下开展工作,但如果你觉得这些体系需要改变,那就毫不犹豫地告诉我们。 对于这封信所表达的主题,欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论,或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。 你的真诚的经理 敬上 又及:像其他许多很好的建议一样,终极期望也是简单不过的常识。但是,不要把听起来简单,等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心,并有效地贯彻到你的工作情境中。一旦你明白了终极期望,你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战,对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。 * * * * 第四讲 职业导航 (社会职业与探索工作世界) 我们的困惑 我所学习的专业是人力资源管理。我不知道我的这个专业在中国是否有前途。 我觉得销售行业蛮好的,我不知道还要不要再升个研? 我觉得工商这个行业太饱和了,将来肯定不好就业。我要转行吗? 一、职业概述 (一)职业的定义 职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源,并满足精神需求的工作。 包括四个方面的含义: 第一,与人类的需求和职业结构相关,强调社会分工 第二,与职业的内在属性相关,强调利用专门的知识和技能 第三,与社会伦理相关,强调创造物质财富和精神财富,获得合理报酬 第四,与个人生活相关,强调物质生活来源,并设计满足精神生活 (二)相关概念 职位:是和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。因此,职位和参与工作的个人相对应,有多少参与工作的个人,就有多少个职位。 例如,小张是某学校的老师。 工作:是由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。 例如,老师。 (三)职业分类 1.按职业的等级性进行分类 把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。 白领:专业性和技术性的工作,农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。 蓝领:手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。 2.按心理的个别差异进行分类 这种
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