2市场调查的步骤和方案设计.ppt

二次结果，平均值为245亿元，极差为220亿元。3个专家改变看法，预测方法集中到2类。删除专家编号，发回。得到第三次预测结果 专家编号 预测数值 主要理由 A 240（300 ） 3000个电子商务公司×平均800（1000）万元销售收入 B 200（100） 4000（2000）万网民×平均500元网上购物消费 C 200（250） （50） 2500个电子商务公司×平均800（1000）（200）万元销售收入 D 250 （270） 5000万网民×平均500元网上购物消费目前10亿元×（1+200%）的平方 E 200（320） （500） 4000万网民×平均500（800）元网上购物消费（全国消费品零售总额5万亿元×1%） F 250 5000万网民×平均500元网上购物消费 同期人群（cohort）分析 同期人群（cohort）分析，又称组群分析。一般把出生于同一时期 的人们称为同期人群，也就是同时代、同辈的意思。 同期人群分析，是趋势数据分析的方法之一，所使用的数据间隔很长。 只问耕耘 just do it * 只问耕耘 just do it * 可口可乐的购买率变动表 调查时间 年龄段 1980年 1985 1990 1995 2000 全体 12.8 11.0 10.4 9.0 8.2 15-19 15.4 14.6 14.0 13.8 14.9 20-24 18.4 15.6 13.7 12.0 12.4 25-29 16.7 15.8 15.1 14.0 10.0 30-34 12.3 11.0 12.0 15.2 10.6 35-39 12.0 10.1 9.5 8.0 15.0 40-44 11.5 8.1 7.6 7.3 5.2 45-49 11.0 6.0 4.2 4.0 3.9 上表中调查时间间隔、年龄段都是5年。这样的表就叫做标准同期人群（cohort）表。 加龄效果：刚过30岁购买率下降 世代效果：每5年的购买率就下降一些 组群效果：1980年时的15-19岁这一代的购买率比较稳定 2、市场调查的步骤 p40 第一步调查课题的设定 第二步 二手资料（现有资料的检索） 第三步 调查对象的选定 第四步 调查方法的确定 第五步 实施家化的制定 第六步 调查实施 第七步 统计、分析 第八步 结果的研究和报告的撰写 只问耕耘 just do it * 符合调查目的消费者必要条件（graphics） 人口统计特征 demographics 地理特征 geographics 经验特征 experience graphics 心理特征 psychographics 特殊特征 special graphics 四、确定调查方式和方法 五、确定调查资料整理和分析方法 六、确定调查时间和调查工作期限 七、确定调查经费预算 八、确定报告书的形式和内容 九、制定调查的组织计划 市场调查方案书 一、调查的背景和目的 二、调查的内容和范围 三、调查方法 四、调查经费预算和进度安排 五、其它说明 wd仓储式购物中心可行性调研策划书 呈： ch地产有限公司 由：山东大学威海分校市场营销调研所 二○○一年四月二十四日 目录 一、调研背景 二、调研目的 三、调研内容 四、目标被访者定义 五、数据收集方法 六、样本量 七、访员安排 八、质量控制与复核 九、数据录入与处理 十一、研究时间安排（自项目确定之日起） 十二、报告提交 十三、费用预算 一、调研背景 S市ch地产有限公司拟在高区建一处仓储式购物中心，为探测其方案的可行性，并进而确定购物中心的商圈半径、目标顾客等，为其市场定位提供科学依据，现委托山东大学威海分校市场营销调研所在S市范围内进行一次专项市场营销调研。 我们山东大学威海分校市场营销调研所DW项目组经研究，特提出本计划方案，供与DW地产有限公司交流参考之用并作项目操作之依据。 二、调研目的 根据我们与DW地产公司的沟通情况，本次市场研究工作的主要目的是： 1、探究消费者的购买心理、动机及其购买行为特点，为市场细分及市场定位提供科学依据； 2、了解消费者对超级市场的认知，探察各超市的品牌知名度； 3、探察对DW购物中心的接受程度，确定其商圈半径； 4、分析市场竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和弱势，以及面临的机会和威胁 三、调研内容 根据上述研究目的，我们建议本次调研内容主要包括如下各项： 1、探究消费者的购买心理、动机及其购买行为特点,将包括： 消费者（家庭）平时购买日用品的习惯：购买地点、频率、数量和品种； 导致该种购物模式的因素：方便快捷？价格实惠？质量可靠？； 消费者对超市消费的认知； 对超市各种特性重要性的评价（排序法）； 消费角色：提议者、