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企业战略管理 第一章 企业战略管理概论 战略强调作正确的事情（Do the right things），不要仅仅把事情作对（Do the thing right）； 要强化战略思考力和组织设计，不要仅仅追求眼前财富的积累； 如果企业仍然做“流浪汉”，当一天和尚撞一天钟，那么，总有一天它连流浪和撞钟的权力都会丧失掉。 1、战略一词，顾名思义，战略就是作战的谋略，原为军事用语，在我国自古有之。 2、在西方，战略一词源于希腊语“Strategies”,其含义是将军，到中世纪演变为一个军事术语，指对战争全局的筹划和谋略。 3、战略一词引人到企业管理中来也只有几十年的时间。在企业管理这个范畴中，究竟什么是战略目前尚无一个统一的定义。 广义战略：战略包括目标 狭义战略：战略不包括目标 企业战略 1、企业战略：是企业以未来为主导，根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为寻求和维持持久竞争优势，作出的有关全局的重大筹划和谋略。 2、企业战略概念的要点 企业未来的生存与发展是企业战略制定的出发点和归宿 为企业确立长期目标 企业应未雨绸缪，主动迎接挑战 帮助企业建立和维持持久的竞争优势 5P战略的概念 战略是一种计划(Plan) 战略是一种计谋 (Ploy) 战略是一种模式 (Pattern) 战略是一种定位 (Position) 战略是一种观念 (Perspective) 战略的五种定义： 战略定义 核心要点 计划型战略定义 强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在前，行事在后 计谋型战略定义 强调战略是威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的 模式型战略定义 强调战略重在行动，否则致使空闲。战略也可以自发产生 定位型战略定义 强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作 观念型战略定义 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致行动 企业战略的类型 意图战略 (Intended Strategy): 企业规划的但未实现的战略。 深思熟虑战略 (Deliberate Strategy): 意图战略中被中层管理人员制度化的那一部分。 未实现战略 (Unrealized Strategy): 意图战略中未被组织整体采纳的部分——从组织中“消失”的那一部分战略。 突现战略 (Emergent Strategy) 公司未计划但实际付诸行动战略，是企业面临变化环境所做的未经计划反映。 实现战略 (Realized Strategy) 深思熟虑战略和突现战略共同组成了实现战略 企业战略的特征 全局性 长远性 纲领性 竞争性 风险性 企业战略的构成 经营范围：企业所属的行业和领域，及其在其中的地位 增长向量：企业经营运行的方向，包括现有行业和计划行业 竞争优势：企业在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位 协同效应：企业各经营领域之间联合作用而产生的整体效果大于各自单独作用时的效果之和 企业战略的层次 企业战略管理的含义 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 企业的愿景、使命、目标 愿景：企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标，在情感上能激起员工热情。 使命：企业使命是对企业的经营范围，市场目标的概括描述，它比企业的愿景更具体表明了企业的性质和发展方向。 目标：德鲁克：“有关企业及其宗旨和使命的基本定义必须转化成各种目标。否则，它们仍旧是永远不会产生成果的构想、良好的愿望和漂亮的警句。” 企业战略管理的本质 1、企业战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论 2、企业战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 3、企业战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 企业战略管理的五项任务 1、提出公司的愿景 指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要从事的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感 我们要去向何方？未来的业务组合是什么？我们的顾客是谁？我们的核心能力是什么？ 2、建立战略目标体系 将公司的战略愿景转化成公司要达到的具体业绩标准 财务目标体系和战略目标体系 短期目标和长期目标 3、制定战略 业务组合是单业务还是多业务组合？目标市场的选择是广泛性的还是聚焦于一个特定的市场？是多产品还是单一产品线？基本战略形式是什么？采取什么样的组织形态？各个业务单元的经营使命与经营规划是什么？… 战略制