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企业营销管理系统分析报告 一、前言 伴随着中国经济从计划经济向市场经济转型从卖方市场向买方市场过渡，以及全球性的产品过剩以及产品的同质化，导致市场竞争加 剧。在这种状况之下，导致企业营销环境也在加速变化，企业营销部门对信息的依赖日益加剧，例如：随着商品的市场覆盖面的扩大，就需要掌握比以前更多更及时的市场信息；从价格竞争发展到非价格竞争，为了有效地运用差异化、广告和促销等竞争工具，也需要更多的信息资源。随着科学技术的发展，对这些急剧增加信息的需要，已能够通过因特网、传真机等得到有效解决。然而，许多企业的信息处理还不够精细。许多公司还没有营销调研部门或只有小的营销调研部，许多经理对可利用的信息感到不满意。抱怨他们不了解重要的信息在哪里；他们不能利用的信息太多而真正有用的信息太少；重要的信息来得太迟；很难估计收到的信息的准确性。 （一）系统说明 销售基础资料管理 产品管理模块：主要对企业内部产品进行有效地管理，建立详细的产品档案，可实现产品信息的添加、修改、删除及查询功能，其中查询可通过查询器对产品信息进行多种条件查询。 区域管理(销售区域)：主要实现了区域信息的添加、修改、删除、展开和收缩等功能，并采用树型结构形式显示。 销售组织管理 销售组织主要实现对企业的销售分公司、销售网点等进行有效管理，可实现销售组织的添加、修改、删除及查询功能 销售业绩考核：销售业绩考核主要对业务员的销售业绩考核信息进行有效管理，并根据业务员销售业绩的完成比率，自动计算业务员的得分情况。可实现销售业绩考核信息的添加、修改、删除、查询等功能。 市场管理 市场反馈：市场反馈主要对业务员返回的市场反馈信息进行有效管理，可实现市场反馈信息的添加、修改、删除、查询等功能。 市场跟踪：市场跟踪主要实现对某一产品的市场价格、市场信息进行跟踪，可实现市场跟踪信息的添加、修改、删除、查询等功能。 市场走势：市场走势主要根据产品的市场跟踪数据，以图表的形式显示此产品的市场走势，帮助企业及时掌握市场信息，，。 商业企业由此可以打破地理的限制大大增加经营的品种，大量原来用于存放储备的仓储面积和设施可节省下来用于经营，流通成本大大减少，服务质量提高，由此得到更多的利润；营销管理系统是为了加强销售管理，以便更好地对商品品进行监督和管理，对销售机构人员的工作，起到了高效性、准确性管理而开发。系统能随时商品的库存、商品流向，还能根据现有库存，提供采购计划或应暂停采购的物品品清单，避免不必要的损失，方便快捷的途径对商品基本信息进行定期的管理。准确的了解市场需求，合理有效的组织采购，提高了效益；消费者者可以买到品种丰富物美价廉的商品，得到优质的服务。 2.系统规划及初步方案 对市场做调查，从中收集到数据，了解商品销售过程中的所有工作情况；了解商品销售管理的重要环节；了解商品销售管理系统今后的市场和发展潜力。根据对现行系统和调查结果的详细调查与分析，现提出初步方案。通过人工操作终端输入购入商品的信息反馈到计算机中，计算机进行对库存的操作，人工输入商品信息由计算机自动生成价格，点差库存数量，且交易完成后计算机自动生成成交单据。 3.系统的实施方案 根据系统的初步方案，新系统目标应设置为：及时接收新商品的信息；查询每种商品的销售情况；统计单天的销售情况；盘点库存：生成订货清单：与供货商保持联系等功能。 新系统具有3个主要模块：商品信息系统；商品库存管理系统；商品销售系统。 首先是商品信息系统：在这个模块中由销售管理员输入所有商品的基本信息。 第二个是商品库存管理系统：在这里这个系统有两个功能，一是实现商品入库，避免商品空缺造成的销售问题。二是登记出库商品数量，更新现有的数据库； 最后一个是商品销售系统：在这个模块中，管理人员可以很方便地对销售情况进行查看，显示当天的销售金额并备份所有的数据库表。 4.所需资源、预算和期望效益 营销管理信息系统建成后与企业内部网络连接，员工可以清楚了解到公司的销售情况。本系统需各部门都配置一台专门的电脑。实现数据的共享、业务的掌握。 5.人员培训及补充方案 由于人机界面友好，操作简单，故在看过印发的使用手册后，一般人员都可以使用，故不需要专门的培训。 （四）设计依据 可行性研究报告 通过收集资料，进行可行性研究。一般从技术上可能性、经济上可行性及管理上可行性三方面考虑，分析如下： 1.技术可行性 洁洁公司销售管理信息系统是宝洁公司开发的专门针对本公司的管理系统，无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业级的，且性能稳定。销售管理系统操作简单，流程少，反应速度快，因此技术上可行。 2.经济上可行性 洁洁公司销售管理信息系统虽然开发成本有一点高，但是应用时可降低工作中的人工成本，节省时间成本，有省时省力，便于管理的诸多好处。 3.管理上可行性 旭日公司各层