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市场部 2010工作总结及2011工作构思
成都市蓝天通讯工程有限公司
2010工作概况
合同签订与收款
1
大客户关系维护
2
3
4
与电信公司合作
业务学习与培训
1、合同签订与收款
在公司全体同仁的共同努力下2010年市场部共签订合同 76份，其中迁改工程合同63份，户线工程合同13份，总金额达到1500余万元，已付款七百多万
市场部成立以前，公司共有1200多万元往年工程尾款未收回，2010年，通过与全公司领导及同仁的配合，共收回工程尾款五百多万元万元。全年共计收款1200余万元。
2、大客户关系维系
3、与电信公司合作
FTTH业务在推广时会遇到开发商成本问题的困扰，所以我们要配合“三网融合”业务来进行洽谈，以打造精品数字小区，同时满足固话、宽带、电视业务来吸引开发商。
4、业务学习与培训
以实用为导向的职业知识
以专业为导向的职业技能
以价值为导向的职业观念
以结果为导向的职业思维
以敬业为导向的职业态度
以成功为导向的职业心理
2011年业务量分解
时间
项目
一季度
二季度
三季度
四季度
迁改工程
300万
400万
500万
300万
户线工程
5000户
10000户
15000户
5000户
文字内容
2011年工作构思
1、客户细分
2、完善公司内部流程
3、客户关怀
4、员工绩效沟通
成都市蓝天通讯工程有限公司市场部
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