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飞宴航空食品公司 ——案例分析 绩效评估分析 理由: 1：自身的能力和过去的业绩 2：支持罗芸的评估结果 当然，他也有缺点 事实上，如果在公司中真出现这么一个人，确实是让人很头痛：他的专业能力很强，至少有一项在公司里属于难得的才能，然而他同时也有其他同事所不能容忍的缺点。别人对他很有意见，他照样是我行我素。这时，作为公司的管理者，你是如何对付这种团队的“野马”呢？是视之为害群之马驱而逐之，还是学好“马术”驾而驭之？ 用人用长处 因为我们看中的正是老马那种 积极进取和颇有“野心”的工作态度 统帅全局的能力 既然要提拔他，为什么给他的绩效评估分数这么低呢？？？ 让我们看看绩效评估的目的吧 绩效评估要相对地弱化评 价性信息（而不是消除） 相对强化发展性信息!!! 我们给六分的理由：  敲响警钟，提醒老马改变自己在工作中的一些态度和习惯，否则将会对自己在企业中的发展不利。 过去一年的身体状况不太好，要多多注意身体。 下一步的行动 与老马进行充分的沟通，你要提供具体的理由，说明为什么必须解决它，并且站在他的角度帮助老马解决存在的问题。当然我们的工作原则是对事而不对人。 提出解决方案。比如：要老马注意身体的保护和锻炼；改变工作中的一些态度，要从管理者的角度来把握全局 需要传达的信息 让老马了解到自己的短处，需要及时改善； 给他一个很明确的信息：在企业里应该严格 按制度办事，不要做出违反商业伦理的事情； 让他知道：只有不断的提高自身的素质并为企业创造价值才是唯一的晋升途径。 需要达到的效果 老马明白了充沛的精力，谦虚的态度，杰出的绩效与自己远大抱负的关系，他会 　　　保持好自己的身体 　　　　　培养和提拔更多的人才 　　　　　　　达到杰出的绩效水平 这难道不是我们正要达到的驭“马”之道吗！？ 感谢全体组员的共同努力！ 　　 欢迎大家提问（@_@）! 例子２ 　　美国南北战争时期，林肯的“无缺点”的将军总是败在南方“有缺点”的将军手下，南军首领李将军手下的每一位将领，几乎每个人都有各自的严重缺点。但是李将军认为，这些缺点不碍大局，而他们每个人也都各有所长，李将军所用的正是他们的特长，使这些特长变得有效。 新加坡前总理李光耀也说过这样的话：“有才能的人毛病多，这几乎是人类的通病。由于我能容忍他们的缺点，所以他们才能在我手下愉快地工作。” 例子１： 　　德国安联保险公司麾下聚集了一大批青年才俊，其中也不乏有这种“野马”式的人才。（弹出）如何“对付”他们呢？？ １挖掘员工才能，有的放矢，要么考虑安排或 创造一个他能成功胜任的位子，要么鼓励他 缓和与团队其他成员的关系。 ２直率地和员工讨论。（对事不对人） ３调查调职的可能性。 请看以下例子 1了解自己的长短 2了解自己需要改善之处 1了解企业现存的人力资源 2了解企业未来人力发展需要 3了解个别员工发展潜能 发展性信息 了解自己过去的工作表现 1为员工的任免、晋升与降职提供依据 2对员工的奖励 3对企业政策的检讨 评价性信息 员工 企业 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 制作成员：武汉大学 我们的观点 1：资格老，经验足，业务出众 2：客户管理能力强 3：领导力强（提拔并培养了 诸多经理） １身体不好 ２与上级风格差异大， 爱表现自己