第七章_商务公关礼仪文书写作与实训资料.ppt

商务写作与训练 第七章 商务公关礼仪文书写作与实训 第一节 概 述 商务公关礼仪文书，是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，在各种社会交往、公关礼仪活动及日常活动中，用以沟通感情、表达意愿、改善关系、增进友谊时使用的实用文书。 基本特征：1. 传达意旨明白准确 2. 格式写作规范不拘 3.情感表达诚恳真挚 4.语言表述雅俗得体 商务公关礼仪文书的类别 （一）书信类文书 常用的有申请书、感谢信、慰问信、证明信等。 （二）公关类文书 常用的有启事、声明、海报、求职信等。 （三）喜庆类文书 常用的有贺辞（电）、祝词等。 （四）迎送类文书 常用的有欢迎辞、欢送辞、答谢词等。 （五）邀请类 常用的有邀请函（信）、请柬等。 （六）讲演类 常用的有演讲稿等。 写作注意事项 1. 注意把握时机和对象，准确、及时地进行写作，内容要详实可靠、条理清晰。 2. 遵循文书约定俗成的规范性特点，不可随意增添项目，力求把文书写得恰如其分、恰到好处。 3. 措辞礼貌、得体，符合对象、场景、时令及关系深浅等需要，做到文理结合、文情并茂。 4. 书写款式大方、自然，用纸用料、笔墨颜色符合社会交往的实际需要。 第二节 求职信 自荐书 申请书 一、求职信 自荐书 （一）概念 求职信，又叫做自荐信、自荐书，是求职者自己推荐自己，向用人单位或评审人介绍自己的情况，表明求职意图，希望能够得到任用的一种书信体商务文书。 （二）基本特征 ：1. 自荐性 2. 针对性 3. 独特性 一、求职信 自荐书 （三）类型 按求职对象的情况不同可以分为： 1.有明确单位的求职信 2.广泛性的求职信 按求职者的身份不同可以分为： 1.毕业生求职信 2.待业、下岗人员的求职信 3.在岗者求职信。 一、求职信 自荐书 （四）结构与写法 求职信是一种书信文体，与书信的写作格式基本一致，包括标题、称呼、正文和落款等几部分以及附件。 1.标题：“求职信”、“自荐信”、“致×××的自我推荐信” 2.称呼：写明求职单位的领导或负责人的姓名和称呼。 3.正文：一般由开头短语、自我介绍、自荐缘由和条件、表态与决心四个部分组成。 4.落款：署名和日期。 5.附件：是求职信的一个重要组成部分。名曰附件，实为主件。 一、求职信 自荐书 （五）写作注意事项 1. 要以“诚”动人，实事求是 2. 要以“情”感人，不失尺度 3. 要以“美”迷人，精炼灵活 范 例 求 职 信 ××公司： 从×月×日××报纸的招聘广告上，得知你们正在招聘公司业务部经理。我认为，我的情况非常适合这个职位，我希望贵公司能给予我面试的机会，让我能够亲自向你们表明我能为公司做出怎样的贡献。 我于××××年×月毕业于××大学××专业，取得××学位。毕业后一直在××单位担任××工作，于××××年×月取得××职称。有关个人业绩、证件等材料随函附上。 请公司考虑我的求职，静候答复。 我的联系方式是：电话：××××××，E-mail: ××××××。 此致 敬礼! ××× 二○○×年七月八日 二、申请书 （一）概念 申请书是个人或集体向组织、机关、企事业 单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种专用书信。 （二）基本特征 1. 单一性 2.