管理学原理第07章 战略与计划02.ppt

第七章 战略与计划;本章基本内容;本章教学目标、重点及难点;教学重点 计划的含义与性质 计划的原则与方法 目标管理 决策与决策方法 教学难点 计划的步骤 目标管理的基本程序 决策的过程与方法;导入案例：宏远实业发展有限公司;【问题导引】;第一节 计划的含义与性质; 一、计划的含义 计划就是预先制定的行动方案 名词含义：计划是用文字和指标等形式所表述的组织及组织内不同部门和不同成 员未来一定时期内关于行动方向、 内容 和方式安排的管理文件。 动词含义：计划是为了实现决策所确定的目标、预先进行的行动安排。 ;计划是指组织根据环境状况和自身的条件，所开展的目标确立、计划编制、执行和监督等活动以组织和协调各种资源从而实现预定目标的过程。 计划是管理者决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础和前提。 ;计划的内容（5W1H）; ;三、计划的类型 按时间长短：长期计划和短期计划 按职能：业务计划、财务计划和人事计划 按综合性程度：战略计划和战术计划 按内容的明确性：具体性计划和指导性计划 按重复程度：程序性计划和非程序性计划 按计划的层次：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算 ; 按计划期的长短 按计划综合性程度 按计划的表现形式 ;业务计划 财务计划 人事计划;Churchill Rd.;预算：数字化的计划;世界著名公司企业使命和目标;计划的作用;管理者所处的组织层次与计划类型的关系 ;组织的生命周期与计划类型的关系;四、计划的编制过程 1、环境分析 2、确定目标 3、确定前提条件 4、拟定备选方案 5、评价备选方案 6、选择方案 7、拟定派生计划 8、编制预算 ;课堂练习： 请按小组以“节约从我身边做起”为主题，设计一次团日活动，请制定详细的活动计划。 请各小组将完成的计划向全体同学公布，并通过投票方式选出最佳方案。 活动时间：2小时。 计划包括：目标、任务、时间、地点、实施者、活动步骤和活动预算。;第二节 计划的原则与方法;一、计划的原则 科学性原则 ??济性原则 弹性原则 平衡原则;二、计划的方法 1、甘特图法 2、 滚动计划法 3、网络计划技术 ;1、甘特图法 以横向的时间坐标、纵向活动坐标及表中代表活动的进度的横道图来表示。;2、滚动计划法 （1）适用性 用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法。 （2）基本思路 采用“近具体、远概略”的方法，在每次编制和修订计划时，要根据前期计划执行情况和客观条件的变化，将计划期向未来延伸一段时间，使计划不断向前滚动。 （3）具体步骤： 对近期计划制定得尽量具体，对远期计划只规定大概要求。 再根据近期计划在实施过程中的差异和问题，去修订远期计划，使远期计划在实施过程中逐渐予以具体化。 这种随时根据近期执行情况及时调整组织计划的方法，既增大了计划弹性，又增强了计划的适应性和准确性。; 1999 2000 2001 2002 2003;3、网络计划法 （1）适用性：用于任何行业的任何复杂项目的具体性管理计划。 （2）基本思路：该方法是从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的，是以网络图形式表表达整个项目计划，据以选择最佳方案，以便对项目所需时间、费用和物资技术资源进行有效规划、协调、监督和控制。;第三节 目标管理;一、目标管理的含义与特点 1、目标含义 指在未来一定时期内要达到的目的性标准。;哈佛的调查;10%;管理专家德鲁克（Peter Drucker) 1954年在其名著《管理实践》中最先提出。 MBO含义： （Management By Objectives，MBO）它是一种程序或过程，使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。;MBO的共同要素 明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效 目标管理的特点 重视人的因素 建立目标锁链与目标体系 重视成果 ; 上级 下级 ;二、目标管理的基本程序 1、目标设置 高层管理预定目标 重新审议组织结构和职责分工 确定下级的目标 上级和下级达成协议 目标的层层下达;目标管理的层级结构;目标管理体系; 2、目标实施 进行定期检查 要向下级通报进度，便于相互协调 帮助下级解决工作中出现的问题。 3、目标考核 评定目标完成情况； 评价指标的设置一般应综合考虑： *目标达成程度 *复杂困难程度 *员工努力程度等。 4、将成