价格战对电商企业销售竞争的成效分析以苏宁京东价格战为例.docVIP

价格战对电商企业销售竞争的成效分析 ——以苏宁京东价格战为例  目 录 1.价格战起因 1 2.苏宁京东价格战原因分析 1 2.1疲软的经济 1 2.2争夺市场份额 1 2.3电子商务网站的同质化 2 3.京东苏宁价格战带来的影响 2 3.1价格战对企业的影响 2 3.2价格战对行业的影响 2 3.3价格战对消费者的影响 2 4.结果及建议 3 参考 3 摘 要 本文运用文献研究的方法，通过对苏宁、京东两家电商企业2012年8月的价格战的背景介绍、原因分析、以及对这一策略产生的销售竞争影响的分析，得出的结果显示，在我国市场经济环境进一步成熟的背景下，单纯的价格战策略已经无法获得电商企业所期待的销售竞争效果，价格战在销售竞争中的作用正在减弱。 关键词：价格战；销售竞争；电子商务 1.价格战起因 2012年8月14日京东商城董事长刘强东发布微博，向苏宁电器宣战。称8月15日9时起，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜。 或受该消息影响，苏宁电器股价当天一度大跌逾8%，至收盘仍跌逾7%。15日价格战正式开打，苏宁电器股价继续下挫，早盘一度下挫近5%。据央视财经频道消息称，苏宁易购执行副总裁李斌8月15日宣布，苏宁此次的打折季结束之后，即使京东继续打价格战，苏宁易购也不会继续跟进优惠促销活动。 4.结果及建议 （1）价格战是企业竞争战术的一种，由于缺乏产业链体系支撑，电商企业只能停留在简单的价格阶段，大多数电商企业在所谓低价的幌子下，引发了电商行业的诸多问题，不是一个良性发展的模式加剧了目前电商市场的混乱程度。电商企业应尽快回到综合实力的竞争，尤其是如何提升用户体验以及改善服务水平等方面上来。 （） （）电商企业要靠精细化管理、重视顾客体验。做企业，必须对消费者和合作伙伴有敬畏和感恩之心很多电商企业用大量成本做营销，这培养了用户习惯，也积累了大量会员基础，但并不说明用户就有很强的。目前国内各大电商网站除了价格战、口水战外，缺乏差异化竞争。 参考 [1] 腾讯教育苏宁京东最惨烈价格战折射行业闹剧2012-08-14. [2] 搜狐今后不会再跟进京东价格战 2012-08-15. [3] 搜狐新闻苏宁与京东掐战升级15日价格战一触即发2012-08-14. [4] 环球企业家.马云点评苏宁京东价格战2012-08-27. 2012年12月 价格战对电商企业销售竞争的成效分析——以苏宁京东价格战为例 年 份 网 站 1